Очевидно, обладая этими чертами,
он не вызовет симпатии других участников группы. Раньше или позже, атмосфера
вокруг него затрещит разрядами гнева; и чем жестче структура характера, чем ос-
трее параноидальные черты, тем острее будет конфликт.
В главе 11 я уже описывал еще один источник враждебности в группе: фрустра-
цию нереалистических ожиданий пациентов в отношении терапевта, она сопро-
вождается усиливающимся чувством разочарования и неудовлетворенности. Если
группа не способна напрямую вступить в конфронтацию с терапевтом, она иногда
находит в своей среде <козла отпущения> - крайне неудачное решение как для
жертвы, так и для группы в целом. Как показывает практика, отыгрываться на <коз-
ле отпущения> - способ, позволяющий группе выражать гнев, независимо от ис-
точника его возникновения; этот феномен типичен для любой терапевтической
группы. Выбор <козла отпущения>, разумеется, не случаен. Некоторые люди берут
на себя роль <козла отпущения> в самых разнообразных социальных ситуациях665.
Гэнс выделяет несколько основных источников враждебности в группе, в зави-
симости от стадии ее развития666. Вначале пребывание в группе способствует ре-
грессии и высвобождению иррациональной, нецивилизованной составляющей
каждого входящего в нее индивидуума. В <молодой> группе также отчетливо ощу-
щается атмосфера тревоги (из-за страха оказаться выставленным на всеобщее обо-
зрение, стыда, чужеродности обстановки, ощущения бессилия), и иногда эти на-
строения находят себе выход во враждебности. Еще одним источником неприязни
становятся предвзятые представления (которые есть не что иное, как способ ос-
лабления тревоги: человек верит, что уже знает другого). Ответной реакцией,
естественно, будет также неприязнь. По мере развития группы часто страдают
нарциссические представления о себе, что рождает мстительные чувства (под воз-
действием обратной связи страдает чувство самоуважения; или же человеку ка-
жется, что его пропустили, не оценили, отвергли, неправильно поняли). На более
поздней стадии враждебность в группе обычно проистекает из других источни-
ков: проективные тенденции, соперничество между сиблингами, перенос или
преждевременное окончание терапии некоторыми участниками.
Управление враждебностью
Независимо от причины возникновения, разлад развивается по вполне пред-
сказуемой схеме. Каждый из антагонистов все больше верит в то, что прав он, а
другой - не прав, что он хороший, а другой - плохой. Кроме того - хотя это не
сразу осознается - подобных убеждений с характерной пылкостью придержива-
ются обе враждующие партии. Там, где существует такая ситуация противобор-
ства убеждений, мы имеем все ингредиенты, необходимые для глубокой и непре-
кращающейся напряженности.
394 Глава 12. Зрелая группа
Как правило, результатом становится прекращение коммуникации. Обе враж-
дующие партии перестают прислушиваться друг к другу хоть с какой-то толикой
понимания. Часто на этой точке - если речь идет о социальной ситуации - оп-
поненты полностью прерывают отношения, и ни о какой коррекции недопонима-
ния уже не может быть и речи.
И оппоненты не только перестают слушать друг друга - часто они, сами того
не желая, искажают собственные представления друг о друге, пропуская их сквозь
фильтр стереотипа. Все, что говорит и делает оппонент, воспринимается предвзя-
то. Факты, опровергающие предвзятую точку зрения, игнорируются или искажа-
ются; жесты примирения расцениваются как хитроумные трюки. (Аналогия с меж-
национальными отношениями не нуждается в комментариях.)
В основе такого развития событий лежит недоверие. Оппоненты воспринима-
ют свои собственные действия как достойные и разумные, а поведение других -
как интриганство и злой умысел. Если бы этой событийной цепочке, столь харак-
терной для человеческого общества вообще, было позволено развертываться в те-
рапевтических группах, у пациентов было бы очень мало шансов измениться и
научиться чему-то новому. Групповой климат и групповые нормы, ставящие пре-
граду на пути такого развития отношений, непременно должны быть установлены
еще на ранней стадии существования группы.
Сплоченность является главной предпосылкой для успешного разрешения кон-
фликта. Необходимо, чтобы участники испытывали взаимное доверие и уваже-
ние, чтобы расценивали группу как место, где они в значительной мере могут удов-
летворить свои личные потребности. Пациенты должны четко уяснить, что для
выживания группы необходимо всячески укреплять общение; все контактирую-
щие стороны должны продолжать прямое взаимодействие друг с другом, незави-
симо от степени взаимного раздражения. Кроме того, необходимо, чтобы каждого
участника группы воспринимали всерьез. Если группа обращается с одним из па-
циентов, как с этакой забавной игрушкой, кем-то, к чьему мнению и недовольству
не стоит относиться серьезно, надежда на эффективное лечение для этого пациен-
та сводится к нулю, хотя официально никто ему в лечении не отказывает. Кроме
того, скомпрометированным оказывается принцип групповой сплоченности, так
как следующий по близости к периферии пациент имеет все основания опасаться
подобного обращения. Сплоченная группа, где ко всем относятся серьезно, быст-
ро разработает нормы поведения, которые обязывают участников не останавли-
ваться на уровне перебранки. Участники должны будут исследовать и объяснить
присваиваемые ими унизительные ярлыки и, заглянув поглубже в себя, понять
природу возникшего антагонизма и явно выразить, какие особенности других лю-
дей их раздражают. Следует установить нормы, недвусмысленно подразумеваю-
щие: в группе находятся затем, чтобы разобраться в самих себе, а не чтобы стереть
в порошок или выставить на посмешище другого человека.
Участник группы, осознающий, что остальные принимают и стараются понять
его, не испытывает сильной потребности жестко придерживаться своих убежде-
ний и с большей готовностью станет разбираться в тех особенностях своего ха-
рактера, которые прежде отрицал. Постепенно эти участники могут прийти к мо-
Конфликт в терапевтической группе 395
тивационному инсайту и осознать, что их побуждения не всегда таковы, какими
они их изображают, а некоторые установки и образцы поведения не столь оправ-
даны, как они доказывали своим оппонентам и всему миру. После того как этот
шаг сделан, может произойти перелом, в момент которого восприятие человеком
ситуации изменяется, и он понимает, что на проблему можно взглянуть с более
чем одной точки зрения.
Эмпатия - еще один важный элемент в процессе разрешения конфликта и
гуманизации борьбы. Часто важную роль в развитии эмпатии играет понимание
тех обстоятельств прошлой жизни оппонента, которые сделали его таким, каков
он есть. В этом случае позиция оппонента не только обретает смысл, но даже мо-
жет начать казаться правильной и справедливой. Tout comprendre, с estpardonner.
Разрешение конфликта часто оказывается невозможным в случае замаскиро-
ванной враждебности или смещения на другой объект.
О Одна из участниц группы, Мария, в самом начале сессии попросила у терапевта разре-
шения (и получила его) прочитать письмо, которое написала в связи с судебным разбира-
тельством по поводу предстоящего развода, там должны были рассматриваться сложные
вопросы раздела имущества и установления опеки над ребенком. Чтение письма затянулось
надолго и в конце концов было прервано терапевтом. Он, а вслед за ним и другие участники
стали обсуждать содержание письма. Нападки со стороны группы и защитные контратаки
главной героини эпизода продолжались до тех пор, пока атмосфера не затрещала от раздра-
жения. Группа не сделал никаких конструктивных шагов до тех пор, пока терапевт вместе с
пациентами не проанализировали процесс этой встречи. Терапевт был раздосадован и на
самого себя - за то, что позволил зачитывать письмо, и на Марию - за то, что поставила
его в такое положение. Пациенты тоже разозлились: на терапевта-за то, что разрешил
чтение, и на Марию - за то, что она отняла у группы много времени и при этом выбрала
для изложения своих проблем такой безличный и фрустрирующий способ, как чтение пись-
ма. Как только общее недовольство сместилось с косвенной цели - содержания письма -
на настоящие - терапевта и Марию - стало возможным начать работу по разрешению кон-
фликта.
Позвольте заметить, что конечной целью работы терапевтической группы яв-
ляется вовсе не полное искоренение конфликтов. Конфликты в группе будут воз-
никать снова и снова, несмотря на успешное разрешение предыдущих и атмосфе-
ру взаимного уважения и теплоты. Однако целью терапевтической группы не яв-
ляется и ничем неограниченное выражение ярости.
Хотя некоторые питают к конфликтам пристрастие, огромное большинство па-
циентов (и терапевтов) испытывают острый дискомфорт, выражая гнев или, на-
против, становясь его мишенью. Задача терапевта заключается в обуздании конф-
ликта и обращении его на пользу личностного роста пациентов. Один из важных
принципов здесь - поддерживать достаточный уровень - слишком много конф-
ликтов или слишком мало одинаково непродуктивно. Ведущий все время <под-
кручивает регулятор конфликтности>. Если участники непрерывно конфликтуют,
если группа ни в чем не может согласиться, ведущий ищет возможности для раз-
решения ситуации и разбирается, почему группа отвергает любую общность. Если
Понять, значит простить (фр.).
396 Глава 12.Зрелая группа
же, напротив, группа <упорно единодушна>, ведущий стремится к несогласию и
дифференциации667. Таким образом, конфликт нужно тщательно <титровать>-
в особенности в верхней части шкалы. Как правило, необходимости вызывать кон-
фликт умышленно не возникает: если участники группы взаимодействуют друге
другом открыто и честно, конфликт возникнет обязательно. Гораздо чаще терапев-
ту приходится активно вмешиваться, чтобы удерживать конфликт в рамках конст-
руктивного.
Никогда не забывайте, что терапевтическое использование конфликта, точно
так же, как и любого другого поведения, происходящего здесь-и-теперь, представ-
ляет собой двухшаговый процесс: опыт (выражение аффекта) и понимание этого
опыта. Можно контролировать конфликт, переключая группу с первой стадии на
вторую. Зачастую эффективным оказывается простое прямое обращение. Напри-
мер: <Сегодня, как и на прошлой неделе, мы выразили здесь некоторые свои силь-
ные чувства. Возможно, чтобы избежать перегрузки, полезно сейчас остановиться
и всем вместе попытаться понять, что произошло и что именно вызвало такие
сильные чувства>.
Процесс получения негативной обратной связи достаточно болезнен. Тем не
менее объективная обратная связь, предоставленная в щадящей манере, может
принести большую пользу. Терапевт поможет реципиенту принять ее, разъяснив
ему все плюсы получения честной обратной связи и заручившись его согласием
выступать в этом процессе в качестве союзника. Часто полезно напомнить паци-
енту о тех межличностных проблемах, которые побудили его обратиться к тера-
пии и которые существуют и поныне. Также имеет смысл в самом начале терапии
заключить с ним устное соглашение, на которое вы сможете сослаться, когда па-
циент получит обратную связь.
Например, если пациентка говорит, что жених (так же, как другие мужчины в
прошлом) обвинил ее в попытке подчинить его себе и что она хотела бы прорабо-
тать эту проблему в группе, стоит зафиксировать этот момент, заключив с ней оп-
ределенное соглашение. Допустим, сказать: <Кэролайн, похоже, было бы полезно
для тебя, если бы мы выявляли схожие тенденции в твоих отношениях с другими
участниками группы. Что скажешь, если, начиная с этого момента, мы, заметив
что-либо подобное, будем указывать тебе на это?> Заключив такое соглашение, вы
должны запомнить его. Как только возникает соответствующая ситуация (т. е. па-
циентка получает честную обратную связь), напомните ей, что, хотя это и непри-
ятно, обратная связь содержит именно ту информацию, в которой она нуждается
для налаживания отношений с женихом.
Почти всегда два участника группы, между которыми возникает острый анта-
гонизм, потенциально представляют друг для друга огромную ценность. Совер-
шенно очевидно, что каждому небезразлично, как другой к нему относится. Как
правило, тут присутствуют изрядная доля зависти и взаимных проекций, а значит,
Химический термин, означает основной прием количественного анализа, состоящий в посте-
пенном прибавлении раствора какого-либо вещества (индикатора) с известной концентрацией (тит-
ром) к раствору другого вещества, концентрацию которого необходимо установить. [Примеч. ред.)
Конфликт в терапевтической группе 397
имеется возможность увидеть скрытые аспекты своей собственной личности. Не-
годуя, каждый открывает другому очень важные (хотя и неприятные) истины. Кон-
фликт способен привести к росту самооценки антагонистов. Если люди сердятся
друг на друга, это само по себе свидетельствует, что они принимают друг друга
всерьез. Иногда такие отношения, сопровождающиеся постоянными стычками,
очень удачно называют <трудной любовью>. Люди, которые действительно равно-
душны друг к другу, просто друг друга игнорируют. Пациенты могут также узнать,
что окружающие порой реагируют негативно на какую-то их черту, особенность
поведения или установку, не переставая при этом ценить их.
Для пациентов, которые в течение долгого времени были неспособны к откры-
тому выражению гнева, группа служит <испытательным полигоном>, где можно
рискнуть сделать это и понять, что такое поведение не является ни опасным, ни
непременно деструктивным. В главе 2 я описывал инциденты, которые пациенты
описывали как переломные моменты терапии.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129