С одной стороны, Ч индивидуальное поведение, полнос
тью или в основном зависящие от собственной воли и сознания
индивидов, произвольное, осознанное, рациональное поведение.
С другой стороны, Ч массовое поведение, зависящее не стольк
о от самих индивидов, сколько от тех форм, в которых проявлен
ия свободы воли или желаний индивида оказываются, в той или
иной степени, ограниченными прямым или косвенным влия нием
других людей или обстоятельств. Как правило, это непроизвольное, не до ко
нца осознанное, иррациональное поведение. Массовое поведе
ние подразделяется на при вычное, нормативное, «плановое»
массовое поведение и непривычное, ненормативное, «стихийное» массовое
поведение.
Большая часть нашей повседневной ж
изни заполнена не индивидуальным, а мас совым поведением. Х
отя мы далеко не всегда это осознаем, но в обыденной жизни нам
достаточно редко приходится делать действительно индивид
уальный выбор, прини мать действительно индивидуальные ре
шения и нести за них индивидуальную ответ ственность. Как п
равило, мы функционируем как члены каких-то групп или сооб щ
еств, исполняем те или иные социальные роли, следуем тем или иным массовы
м нормам. Проблема состоит в том, что такое повседневное мас
совое поведение редко замечается и фиксируется именно как
массовое. Люди, просыпающиеся по утрам, умывающиеся и чистя
щие зубы, спешащие на работу, по магазинам и обратно, домой, н
е привлекают к себе особого внимания. Хотя на самом деле именно это и есть
то са мое массовое поведение, которое составляет глубинную
основу всей человеческой жизни. Массовое поведение Ч это т
рудовая деятельность, общение, проявляющееся в актах говор
ения, наконец, удовлетворение тех или иных жизненных потребностей.
Оно свойственно всем, в том числе и психологам. Именно поэтом
у, в силу своей мас совости, оно и ускользает от специального
внимания.
Часть
1. Массы
Под массовым поведением в социаль
ной психологии обычно понимается не обыч ное, не нормативно
е, не «плановое», а стихийное поведение. Выделяя его, часто при
нято говорить о вынужденном (обусловленным внешним давлени
ем) поведении. Та кое стихийное, или «внеколлективное», «вне
групповое», поведение значительных масс людей (или «челове
ческих агрегатов») Ч это неорганизованное, подчас тожде ст
венное, хотя и не всегда полностью одинаковое, и сравнительно необычное
поведе ние большого количества людей, проявляющееся прежд
е всего именно в необычных ситуациях. Так уж получилось в науке, что массо
вое поведение изучается как раз на не совсем массовых и не вполне типичн
ых примерах. Это объясняется тем, что глав ное Ч не в количес
тво охваченных таким поведением людей, а те внутренние психо
логические изменения, которые происходят с этими людьми, и к
оторые превращают их в массу. Такое поведение обычно носит я
ркий характер и привлекает внимание ис следователей.
Анализ массового стихийного пове
дения осуществляется в двух основных направ лениях. Во-перв
ых, это детальное рассмотрение конкретных практических субъектов
такого поведения. К конкретным субъектам такого рода обычно отно
сятся три вида массовых общностей: толпа, «собранная публика» и «несобра
нная» публика.
Во-вторых, это специальное рассмотр
ение основных, наиболее демонстративных форм проявления ст
ихийного поведения. К таким формам относятся прежде всего д
ве Ч хотя бы в силу их максимальной заметности и опасности возникающих
в резуль тате последствий. Во-первых, это стихийная массовая пан
ика. Во-вторых, это столь же стихийная массовая агрессия. При всей своей вн
ешней противоположности, дан ные формы стихийного социаль
но-политического поведения имеют и много общего с точки зрения с
воих поведенческих механизмов.
Общие механизмы стихийного поведени
я
Среди общих механизмов, способствующих
возникновению и развитию стихийных форм массового поведен
ия, одним из важнейших является так называемая «цирку лярна
я реакция» 1 . Войдя в комнату, где только что был
рассказан анекдот и все при сутствующие громко смеются, вы,
как правило, поддаетесь общему веселому настро ению, хотя пр
ичины смеха вам неизвестны. Вы улыбаетесь так, будто услышали и
поняли шутку. Причиной вашего смеха является эмоциональная
стимуляция со стороны смеющихся людей, осуществляемая на бессо
знательном, психофизическом уровне. Самое интересное закл
ючается в том, что взрыв вашего смеха, совпадая с угасанием смеха других,
вызывает новый взрыв смеха с их стороны. Теперь они смеются уже н
ад вашей, с их точки зрения, неадекватной реакцией. Слыша этот смех, в свою
очередь, вы вновь начинаете смеяться.
Это примитивный пример того, что в п
сихологии эмоций называют «циркуляр ной реакцией». Та или и
ная эмоция, подхватываясь другими людьми, обычно возвра-
' Подробный анализ данных механизмов б
ыл проделан в ряде работ Ю. А. Шерковиным. В частности, см. напи
санные им разделы в учебниках: Социальная психология. М., 1975. С. 281-293; Основы соц
и альной психологии и пропаганды. М., 1982.

Гпава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
53
щается к вам как бы по кругу. Так она может
циркулировать определенное время, и это Ч первый этап формирования эмо
циональной общности, особой «массы».
Процесс циркуляции может прервать
ся, и тогда эмоция постепенно сойдет на нет. Однако при включении
в общность новых людей она будет каждый раз как бы вос произ
водиться заново. Это происходит в тех случаях, когда эмоция и ее повод дос
та точно актуальны и значимы для людей. Тем самым обеспечива
ется второй этап Ч своеобразное «эмоциональное кружение»
данного психофизического состояния. Его суть проста: в стих
ийно складывающейся общности та или иная эмоция как бы ходит по к
ругу, непрерывно поддерживая и усиливая сама себя. Это этап эмоционально
го самоиндуцирования такой общности. Так, собственно, и скла
дываются стихийные эмоциональные общности Ч за счет, напр
имер, быстрого проговаривания пионерских «речевок», распе
вания солдатских маршей или национальных гимнов, или даже скан
дирования лозунгов типа «Спартак Ч чемпион!» с непременным
припевом: «Оле, оле, оле, оле!».
«Циркулярная реакция» ведет к ситуацион
ному стиранию индивидуальных раз личий. Все хохочут, причем
всё сильнее, просто потому, что хохочут. Поведение и эмо циональн
ое состояние каждого из индивидов определяются уже не столько их раци
ональной интерпретацией обстановки, сколько поведением и э
моциями окружающих. Поддержание и развитие эмоций зависит от появления
новых индивидов, которые поневоле заражаются данным состоянием. В пред
ельном выражении, даже данный пример может привести к полному вырожден
ию группы людей в однородную аморфную массу, бессознательно реа
гирующую на некоторые стимулы одинаковым образом - заливис
тым смехом. Резкое снижение критичности по мере усиления эмоционально
го кружения означает, что нарастающая внушаемость индивидо
в по отношению к воз действиям, исходящим изнутри общности,
сочетается с утратой способности воспри нимать более раци
ональные сообщения, исходящие извне. Так данная общность ста
новится «закрытой» и вполне самодостаточной в эмоциональн
ом плане.
Третий этап действия механизмов стихий
ного проведения Ч появление нового общего объекта вниман
ия, на котором фокусируются эмоциональные импульсы, чув ств
а и воображение людей. Если первоначально общий объект интереса составл
яло возбуждающее событие, вызвавшее эмоциональную реакцию
и удерживавшее около себя людей, то на данном этапе новым объектом стано
вится образ, обычно создавае мый в процессе «эмоциональног
о кружения»и отчасти речевого общения членов общ ности. Этот обр
аз Ч продукт совместного творчества, он всеми разделяется и дает
общую ориентацию, выступая в качестве объекта-побудителя со
вместного поведения. Возникновение такого, как правило, воо
бражаемого, виртуального объекта становит ся фактором, сплачив
ающим общность в единое целое.
Данный этап наступает при таком нак
але эмоционального состояния, когда у охваченных им людей в
озникает состояние готовности к реагированию на информацию, поступающ
ую от присутствующих. Будучи некритично «закрытой» к информа
ции извне, в этот момент члены общности как бы «открываются»
для эмпатического, некритического восприятия и сопережива
ния внутренней информации. Эмоциональ ное напряжение возбужде
нных людей побуждает их к движению и общению друг с другом. В процессе же «
эмоционального кружения» и продолжающейся «циркулярной реакции» нап
ряжение нарастает. В итоге возникает не просто предрасположен
ность, а глубокая эмоциональная потребность в совместных не
медленных действиях.

54 Часть 1. Массы
Завершающий этап в формировании субъ
екта стихийного поведения Ч активизация членов общности через дополн
ительное стимулирование, путем возбуждения импульсов, соответствующих
общему воображаемому объекту. Такое стимулирова ние обычн
о осуществляется на основе прямого внушения. Осуществляет его лидер об
щности. Тем самым он непосредственно побуждает членов общно
сти к конкретным, нужным ему действиям. При отсутствии такого лидера цел
енаправленного побужде ния не происходит Ч тогда общность сам
а, стихийно находит для себя объект собственных непосредственных дейст
вий.
Особо следует подчеркнуть, что дан
ные механизмы действуют не только на при мере смеха или ины
х положительных эмоций. Им подчиняются и страх, и гнев, и прак тиче
ски все другие негативные эмоции. За счет этого и возникают не только тол
пы болельщиков «Спартака», но и панические, и агрессивные, и
прочие виды подобных эмоциональных общностей.
Примеров действия описанных механ
измов более чем достаточно. Это и подрост ковые шалости «со смех
ом без причины», и собрания религиозных сектантов, и тра диц
ионный «круговой танец» чеченских боевиков, являющийся одним из наибол
ее ярких примеров непосредственно навязываемого эмоционально
го самоиндуцирова ния и, в результате, почти принудительног
о эмоционально-действенного «кружения» в самом буквальном смыс
ле.
Основные субъекты стихийного поведе
ния
Наиболее последовательный исслед
ователь массового поведения Г. Лебон практичес ки во всех своих
трудах регулярно и уверенно утверждал, что принципиальной разницы в пс
ихологических механизмах стихийного массового поведения у разных ви
дов субъекта такого поведения просто нет. Теоретически выде
ляя, прежде всего по внешне фиксируемому и предполагаемому
объему входящих в них людей, три таких субъекта (толпу, а также публику, в с
вою очередь разделявшуюся на «собранную» и «несобранную»),
он все равно сводил все эти три вида субъекта социального действия
к одному Ч к толпе. Толпа, по твердому убеждению Лебона, это н
е только внешне на блюдаемое на улице физическое скопление
некоторого количества людей. Это могут быть и читатели в зале библиотеки
Ч так называемая «потенциальная толпа». То же самое относится и
к электорату или же к парламентской ассамблее.
Впрочем, в истории науки были и дру
гие точки зрения. При сохранении действия безусловно существую
щих общих поведенческих механизмов названные три разновидности субъе
кта стихийного проведения имеют и достаточные различия. Эти раз
личия обычно и определяют своеобразие массовых действий, чт
о вполне оправдыва ет их раздельное рассмотрение.
Психология толпы
В науке известно множество попыт
ок определения того, что же такое толпа. Огра ничимся лишь не
сколькими из них. Я. Щепаньский, акцентируя прежде всего социологически
е признаки, полагал, что толпа в первую очередь представляет собой «вре-


Глава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
55
менное скопление большого числа лю
дей на территории, допускающей непосредственный контакт, спонтанно реа
гирующих на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом» (Щепань
ский, 1969).
Согласно очень близкому, но все-так
и психологически более точному определению Ю. А. Шерковина, толпа Ч это
прежде всего «контактная внешне не организо ванная общность, от
личающаяся высокой степенью конформизма составляющих ее и
ндивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно» («Социальная п
сихология», 1975).
Среди общих психолог
ических факторов существования толпы практически все
ми исследователями обычно отмечается устойчивая и подчас п
росто жесткая психологическая связь, объединяющая входящих в толпу люд
ей. Образовавшаяся из сход ных или идентичных эмоций и импул
ьсов, вызванных одним и тем же стимулом, толпа не обладает ус
тановленными организационными нормами и каким-либо комп лексо
м моральных норм. Влияние толпы на своих членов вытекает из природы воз
никшей между ними эмоционально-импульсивной связи. В толпе п
роявляется при митивные, но сильные импульсы и эмоции, не сдержи
ваемые никакими этическими или организационными нормами.

В толпе, как и во всех иных формах мас
сового стихийного поведения, мы встре чаемся с проявлениям
и частичного исчезновения индивидуальных черт личности. В
следствие этого у людей сильно возрастает готовность к заражению и, одно
временно, склонность к подражанию. Реакция на внешние стимулы направля
ется не рефлек сией, а первым эмоциональным импульсом или п
одражанием поведению других людей. Исчезновение рефлексивности, деинд
ивидуализация усиливают чувство общно сти со всей толпой. Э
то влечет за собой ослабление ощущения важности этических и пра
вовых норм.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85