На практике жена оказывает большое влияние
на мужа. Согласие в семье для египтян и египтя-
нок - желанное дело. <У кого хорошая жена, тот воз-
вращается домой до ужина>, - говорит пословица.
Жестокое обращение с женами - в общем-то ис-.
ключение. Шариат разрешает правоверному иметь до
четырех жен. Но в Египте господствует моногамия.
Египтянки привлекательны пропорциональным сло-
жением, мягкими чертами лица, густыми, черными, как
смоль, волосами. Их огромные черные глаза, осенен-
ные густыми ресницами, прекрасны. Муж-египтянин -
страшный ревнивец и уверен, что за женой нужен
глаз да глаз, иначе она готова изменить.
В арабских странах большое значение придается
исламским традициям.
В мусульманском мире иностранец не может об-
ращаться с вопросами или просьбами к женщине, это
считается неприличным, все контакты, обсуждения
ведутся с мужчинами. При встрече в арабских стра-
нах мужчины обнимаются, слегка прикасаются друг
к другу щекой, похлопывают по спине и плечам< но
такие знаки внимания возможны только между сво-
ими и не распространяются на чужестранцев. Если
европейское приветствие короткое и сухое, то араб-
ское превращается в целую процедуру, оно сопро-
вождается расспросами о здоровье, о делах. На про-
238
МЫ С БЕРЕГОВ ГОЛУБОГО НИЛА
тяжении беседы эти вопросы могут повторяться.
Даже если вы спешите, то необходимо выслушать
арабского собеседника, его многочисленные пожела-
ния благополучия. Поводы для пожеланий и поздрав-
лений могут быть самыми разнообразными: встреча,
приезд, отъезд, покупка. Речь арабского собеседника
сопровождается частыми обращениями к Аллаху, упо-
ванием на его помощь в завершении предстоящих
дел. В арабской среде это обычная формула вежли-
вости. 1
<Культурная дистанция> между беседующими ара-
бами обычно короче, чем она принята у европейцев.
Беседующие почти касаются друг друга, что свиде-
тельствует о взаимном доверии.
При первом знакомстве ваш арабский собесед-
ник выражает вам радушие и любезность. Это не
притворство, а дань традиции: среди арабов господ-
ствует мнение, что только такое поведение достой-
но мусульманина. Последующая беседа может про-
ходить менее гладко. Арабские собеседники всячес-
ки избегают определенности, четких ответов <да>
или <нет>. Взамен следуют туманные обороты типа
<Иишаала> (<Если Аллаху будет угодно>). Арабс-
кое понимание этикета запрещает собеседнику при-
бегать к прямолинейным ответам, быть категорич-
ным, арабы во время беседы избегают также сует-
ливости, поспешности. Арабские собеседники всегда
стремятся <сохранить лицо> - и свое, и собеседни-
ка. Считается необходимым оставить возможность
для последующих контактов. Отказ от сделки со-
провождается оговорками, похвалами в пользу об-
суждаемого предложения. Арабские предпринимате-
ли выражают отказ в максимально смягченном, за-
вуалированном виде.
239
/. ТАКИЕ НЕ ПОХОЖИЕ ДРУГ НА ДРУГА
Исламская мораль относит торговлю к престижно-
му занятию. Средневековые мыслители рассматрива-
ли торговлю как род искусства, успех в торговых на-
чинаниях считался признаком глубокого ума. Торго-
вая сделка у арабов - всегда маленький спектакль.
Это область, где европейские и арабские понятия су-
щественно расходятся. При совершении сделки араб-
ский купец - сама любезность. Первая названная цена
всегда многократно завышена. Назвав завышенную
цену, хозяин товара начинает всячески его расхвали-
вать. Покупающий стремится сбить цену. Торгующие
могут расходиться, вновь обсуждать достоинства това-
ра, пока не ударят по рукам. Процесс покупки часто
сопровождается угощением прохладительными напит- ,
ками, чаем, кофе. Если вам подали небольшую чашеч-
ку кофе (он очень крепкий, без сахара, с большим
количеством кардамона), то выпив, вы отдаете ее хо-
зяину, и он тут же наливает в нее еще кофе. Так
продолжается до тех пор, пока вы один не опустоши-
те кофейник. Но если вы больше не хотите кофе,
покачайте чашечкой из стороны в сторону или пере-
верните ее вверх дном. Если перед кофе предлагают
прохладительные напитки, это означает, что время, от-
веденное для встречи, подходит к концу.
Египет является одним из древнейших очагов че-
ловеческой цивилизации, поэтому для египтян весьма
характерно чувство национальной гордости, следова-
ние историческим традициям своей страны. Другая
черта - это принятие необходимости сильного прав-
ления, и, наконец, третья - жесткие и довольно раз-
витые административные правила поведения. Эти осо-
бенности египтян в значительной степени сказыва-
ются при ведении ими переговоров. Так, они весьма
чувствительны к вопросам, связанным с националь-
240
МЫ С БЕРЕГОВ ГОЛУБОГО НИЛА
ной независимостью. Все, что каким-то образом мо-
жет рассматриваться как вмешательство в их внут-
ренние дела, будет отвергаться с беспощадностью.
Важным оказывается и уровень, на котором ведутся
переговоры. При этом египтяне чаще предпочитают
<торг> иным типам взаимодействия с партнером.
Египтяне большое значение придают проявлениям
дружбы, искренности, гостеприимства и хорошего на-
строения.
Для арабов одним из важнейших элементов яв-
ляется установление доверия между партнерами. Если
типичный американец старается предугадать разви-
тие событий при решении любой проблемы, то ара-
бы скорее привыкли ориентироваться на прошлое,
постоянно обращаясь к своим корням и традициям.
Они также предпочитают предварительную проработ-
ку деталей, обсуждаемых на переговорах вопросов.
В целом, поскольку арабский мир далеко не одно-
роден, существуют значительные различия в стилях
делового общения у представителей различных араб-
ских государств.
Представители арабских государств как в обы-
денной обстановке, так и во время деловых контак-
тов стараются создать дружелюбную обстановку,
ценят юмор, используют личные имена. Многие ара-
бы по делу и без дела любят подолгу трясти вашу
руку. Неотъемлемой частью деятельности арабского
бизнесмена, стремящегося к заключению новой сдел-
ки, служит поход в увеселительное заведение. У этих
народов исповедуется почти религиозный культ по-
дарков, причем самыми весомыми из них считаются
авторская картина и оригинальная чеканка. В одеж-
де недопустимым у них признается сочетание бело-
го и синего цветов (цвета флага Израиля).
241
/. ТАКИЕ НЕ ПОХОЖИЕ ДРУГ НА ДРУГА
У европейцев при общении не придается особого
значения левой и правой руке. Однако в этом отно-
шении нужно быть крайне осторожным в арабских
странах - здесь считается недопустимым протянуть
кому-нибудь подарок или деньги левой рукой. У тех,
кто исповедует ислам, левая рука считается нечистой,
и вы можете нанести оскорбление своему партнеру.
К ногам арабы также относятся как к нечистой силе.
По этой" причине у мусульман не дозволено при бе-
седе, сидя на стуле, забрасывать ногу за ногу.
ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С
ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
ДВЕ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ
Каждый человек подсознательно делит людей, с ко-
торыми ему приходится контактировать, на две кате-
гории: на тех, с кем общаться легко и приятно, и на
тех, с кем такое общение дается с трудом. Как пра-
вило, первые представляются вам симпатичными, не-
смотря на все присущие им слабости и недостатки, а
ко вторым вы относитесь с известной долей <нелюб-
ви>, вопреки присущим им достоинствам. Неслож-
ный анализ подскажет вам источники подобного
отношения к окружающим. Нередко причиной нега-
тивного отношения к тому или иному человеку слу-
жат специфические черты его характера, манеры
поведения, выделяющие его среди других людей, час-
то - повышенная конфликтность.
245
ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
Можно обнаружить, что определенные типы лю-
дей способны оказывать воздействие на ваше физи-
ческое и психоэмоциональное состояние, поведение
и другие сферы вашей жизни. К примеру, не хочется
разговаривать с ними по телефону; трудно подбирать
слова при обращении к ним; в беседе с ними вы
становитесь чрезмерно осторожными, неуверенными
в себе и своих словах; вы становитесь необщитель-
ными в их присутствии; вы подвергаете сомнению
все, что они говорят; при разговоре с ними у вас
напрягается лицо, а голос звучит более резко. Или
во время общения с такими людьми вы сутулитесь и
вам трудно следить за своим дыханием; в их при-
сутствии вы страдаете от першения в горле или от.
кашля; вы ощущаете слабость или упадок сил; обна-
руживаете не свойственную вам покорность, или,
наоборот, агрессивность. Вы замечаете, что эти люди
разговаривают с вами снисходительным тоном или
по-разному обращаются с вами наедине и на людях.
Все эти признаки и многое другое необычное может
служить симптомом того, что вы имеете дело с людь-
ми, которых обобщенно относят к категории <труд-
ных>. Некоторые из таких людей никогда не пойдут
вам навстречу, какие бы усилия для примирения вы
не принимали; иные постоянно задирают других, го-
ворят им колкости и раздражаются, когда их не слу-
шают; третьи повсюду выискивают причины, чтобы
пожаловаться; четвертые говорят вам <да> по лю-
бому поводу и обещают поддержку, однако, никогда
не выполняют своих обещаний и не оправдывают
возлагаемых на них надежд.
Встречаются люди (<вечные пессимисты>), которые
во всем предвидят неудачи, поскольку всегда счита-
ют, что из затеваемого ничего не получится: они по-
246
ДВЕ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ
стоянно стараются сказать <нет>, либо постоянно ис-
пытывают беспокойство, сказав <да>.
<Всезнайки> ставят себя выше других, причем они
обычно хотят, чтобы об этом <превосходстве> знали
окружающие. Часто они ведут себя, как <пузыри>,
переполненные осведомленностью и сознанием соб-
ственной важности. Тем не менее, их мнение очень
часто оказывается ошибочным, поскольку они в ос-
новном только играют роль.
<Люди-стопоры> никогда не решаются принять то
или иное решение из-за боязни ошибиться. Они <тя-
нут> до тех пор, пока решение не будет принято без
их участия или пока необходимость в его принятии
отпадет сама собой.
<Люди-молчуны> - спокойные и малословные, о
которых никогда невозможно сказать, о чем они в
действительности думают и чего хотят.
<Максималисты> всегда хотят чего-то прямо сей-
час, даже если в этом и нет никакой необходимо-
сти.
<Скрытные> держат все в себе, не говорят о сво-
их обидах, а потом обрушивают на вас весь свой гнев
и скопившиеся обиды в тот момент, когда вы счита-
ете, что все идет прекрасно.
<Невинные лгуны> заметают следы ложью или се-
рией обманов, так что вы перестаете понимать, где
тут ложь, а где правда.
<Ложные альтруисты> якобы делают вам добро,
но в глубине души жалеют об этом. Последнее спо-
собно неожиданно проявить себя в форме саботажа,
востребования подаренного или компенсации оказан-
ных услуг.
<Игроки> разных типов поступают совсем не так,
как думают или обещают. В их обществе вы не
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
будете знать, что происходит до тех пор, пока однаж-
ды не попадетесь в их ловушку.
<Трудные> люди иного типа порождают в других
надежды, а потом действуют вопреки ожиданиям. Их
поведение подрывает основы доверия людей друг к
другу, которое призвано смягчать человеческие взаи-
моотношения.
Иные могут попросить вас о чем-то, а потом со-
здадут обстановку, в которой выполнение их просьбы
станет для вас невозможным, и вы не сумеете сдер-
жать своего слова.
<Трудными> или <вредными> следует считать лю-
дей, которые пытаются сломить вас, лишают уверен-
ности в себе, подрывают благополучие и здоровье.
На таких людей нельзя опереться, они видят в вас
лишь одни недостатки. Завистливые и злопамятные,
они никогда не радуются вашим успехам. Одни бу-
дут говорить вам гадости в лицо, другие - распро-
странять клевету за вашей спиной. Третьи способны
расточать улыбки, говорить нежные и ласковые сло-
ва, лелея в душе зависть, ненависть и злость.
Трудными для жизни могут быть и ваши друзья.
Как сказал Конфуций, <когда друзья требовательны,
вероломны и своенравны, они вредны>.
Даже если вы были долгие годы рядом с супру-
гой, но ясно осознали, что возле вас - вредный че-
ловек, и вы безрезультатно использовали все сред-
ства, чтобы изменить свое ненормальное положение,
то нужно честно поставить перед собой вопрос, не
стоит ли начать новую жизнь.
Имеющий долгое время дело с <трудным> челове-
ком и подавляющий в себе злость рискует зарабо-
тать серьезное, иногда неизлечимое заболевание, как
соматическое, так и психическое.
248
ДВЕ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ
Общение с <трудным> человеком часто вскрыва-
ет ваши самые худшие личностные .качества. Вы мо-
жете быть в принципе замечательным человеком и
считать себя добрым, заботливым, чутким, однако, при
длительном общении с <трудной> личностью прояв-
лять чувства, о наличии которых у себя ранее даже
не подозревали. К примеру, вы можете стать очень
замкнутым или вспыльчивым, принимать в штыки все,
что вам говорят, произносить обидные слова или даже
распространять клевету.
Человек, трудный в общении с вами, не обязатель-
но является таковым и для других. <Трудность> его
может быть связана с каким-то определенным типом
людей. Возможно, вы враждебно реагируете на опре-
деленный индивидуальный склад. Например, вам не-
приятно общество шумных, громкоголосых выскочек,
а ваш лучший друг, напротив, терпеть не может сдер-
жанных, рассудительных людей, зато, в отличие от вас,
легко находит общий язык с шумными и суетливы-
ми. Как говориться, каждому свое: что уязвляет од-
ного, другому способно доставить удовольствие. По-
этому нельзя на слово верить тому, кто пытается
заморочить вам голову нелестными характеристика-
ми какого-либо человека. Этот <трудный> для кого-
то человек при личном общении с вами способен
оказаться очень приятным и впоследствии даже стать
вашим лучшим другом.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46