Некоторые из этих компонентов эмоций мы продемонстрировали на прим
ерах в предыдущих главах. В этой главе вы познакомитесь с ними широко и по
дробно. Возможно, что на данный момент эти компоненты незнакомы вам как с
ознательно выделенные элементы, хотя они, конечно же, известны вам по лич
ному опыту. Как же, в таком случае, нам подойти к их изучению?
Аналогичным образом, если вы никогда не слышали, как звучат отдельные ин
струменты, образующие оркестр, но слышали только весь оркестр целиком, в
ам будет очень трудно выделить отдельные звуки, издаваемые отдельными и
нструментами. Вам, может быть, и известна разница в звучании деревянных и
медных духовых инструментов, но пока вы не услышите, как звучат гобой, анг
лийский рожок и фагот сами по себе, вы, скорее всего, не сумеете оценить вк
лад каждого из них в общую оркестровку Однако едва вы с ними познакомите
сь, как сможете и распознать их, и лучше оценить их роль в создании музыкал
ьных эффектов, которые вы слышите.
Только что приведенные нами примеры с вином и оркестром иллюстрируют од
ну из основ научения: понимание того, что целое образуется знанием и оцен
кой составных частей. Чтобы оценить содержание последующих глав и извле
чь из него пользу, нужно познакомиться с различиями, с которыми мы будем р
аботать. Итак, мы начинаем наш анализ погоды, вкуса и музыки эмоций с анали
за компонентов, которыми они образованы.
Компоненты эмоций
Временные рамки
Модальность
Участие
Интенсивность
Сравнение
Темп
Критерии
Размер чанка


Временные рамки

В течение десяти минут Стивен, наш сотрудник, пытался завершить разговор
со своей женой, требовавший всего лишь несколько минут внимания. Шестил
етний сын Джей, перебивавший родителей через каждые тридцать секунд раз
ного рода вопросами, требованиями и жалобами. Сначала Стивен отвечал сын
у как можно короче, так, чтобы можно было вернуться к беседе, но по мере тог
о как тот встревал в разговор все чаще и чаще, нарастало и негодование Сти
вена. Наконец, очередное вмешательство Джея неизбежно явилось последне
й каплей, и Стивен ощутил, что вот-вот сорвется. Пока он смотрел на мальчик
а сверху вниз испепеляющим взглядом, готовый разразиться гневной тирад
ой, воображение Стивена внезапно перенесло его в будущее. В этом будущем
он увидел своего сына уже совсем взрослым человеком, грубым и несдержанн
ым, а потому одиноким и несчастным. Разговор, который пытался поддержива
ть Стивен, сразу показался неважным. Пламя в его глазах угасло. Он присел н
а корточки рядом с сыном и стал объяснять ему, что значит быть грубым и что
нужно сделать, чтобы этого избежать.
Что позволило Джею получить от отца не взбучку, а научающий опыт? Первона
чальное чувство раздражения Стивена вылилось в гнев по поводу того, что
поведение сына столь бесцеремонно вредило его текущему переживанию. Пе
ремена в реакции Стивена произошла, когда он перешел от своей обеспокоен
ности настоящим (беседой) к озабоченности будущим (счастьем Джея). Осущес
твив этот сдвиг во временных рамках, он рассмотрел поведение Джея в наст
оящем с точки зрения нежелательного будущего, благодаря чему его эмоции
тоже сместились и гнев сменился заботой и терпением. Когда мы говорим о в
ременных рамках, мы имеем в виду прошлое, настоящее и будущее. Почти все эм
оции подразумевают наше обращение к прошлому, настоящему или будущему. Н
а самом деле обращение к тем или иным временным рамкам необходимо для са
мого существования многих эмоций.
В качестве примера возьмите что-то, вызывающее у вас чувство опасения ил
и тревоги. Если вы прислушаетесь к происходящему в вашем воображении, то
заметите, что вам кажется, будто это что-то случится либо в ближайшем, либ
о в отдаленном будущем. То есть чувство опасения или тревоги сопряжено с
воображением некоей нежелательной возможности в будущем. Неважно, каки
ми путями вы обращаетесь к собственному опыту Ц вам не удастся найти ни
одного примера опасений по поводу чего-либо случившегося в прошлом или
происходящего сейчас. Чтобы испытывать опасение сейчас, вам приходится
обратиться к временным рамкам будущего.
Направляя свое внимание к иным временным рамкам, вы можете создавать кон
траст между эмоциями, который наглядно покажет, что вам, чтобы вызывать в
себе чувство опасения или трешг-тавнтт, иржелательные варианты событий
в будущем. Минутой раньше мы попросили вас подумать о чем-то, 6 что вселяет
в вас чувство опасения или тревоги. Погрузившись в эти эмоции, вы можете и
зменить ощущения опасности и тревоги простым возвращением сознания к н
астоящему, вниманием к таким фактам, как место, в котором вы находитесь, и
события, происходящие вокруг вас. Даже когда вы испытываете опасения или
тревогу, фактом обычно остается то, что в настоящее время вы в полном поря
дке. Мы обнаружили типичную ситуацию: вам должно быть хорошо в настоящем,
иначе ваше сознание не позволит вам отправиться в будущее для нагнетани
я тревоги. Если вы не вполне благополучны сейчас, то ваше сознание горазд
о больше занято настоящим, чем рассмотрением неприятных возможностей в
будущем.
Возьмем еще один пример: сожаление представляет собой эмоцию, при которо
й вы обращаетесь к прошлому, то есть размышляете, как могли бы пойти дела и
ли что вы могли бы сделать, но не сделали. Перенося свое внимание в будущее
и обдумывая события, которые могут произойти, или дела, которые вы можете
сделать, вы, может статься, перейдете от эмоции сожаления к эмоции надежд
ы (попробуйте теперь убедиться в этом на собственном опыте).
Аналогичным образом, чтобы ощутить скуку или беспокойство, вам следует о
ставаться во временных рамках настоящего, обращая внимание на то, чего с
ейчас не происходит. Вы можете перейти от чувства скуки или беспокойства
к чувству предвкушения, перенеся свое внимание с настоящего на что-то, че
го вы ожидаете в не столь отдаленном будущем. Временные рамки, к которым о
тсылает эмоция, могут иметь значение для определения свойств и воздейст
вия этой эмоции. И если вы переживаете эмоцию, для которой временные рамк
и являются важным компонентом, то у вас есть возможность перейти от этой
эмоции к другой путем простого перенаправления своего внимания на иные
временные рамки.


Модальность

Рон, участник одной из наших групп тренинга, в отчаянии заявил, что «невоз
можно избавить мир от голода». Хотя он считал, что «Мете» способны выигра
ть чемпионат США по бейсболу, женщина может стать президентом, а синопти
ки в состоянии правильно предсказать погоду, он грустно качал головой и
настойчиво утверждал, что с голодом в мире никогда не удастся покончить.
Мы попросили его представить, будто ООН приняла решение распределить пр
облемы между отдельными гражданами и предоставить тем их решать, и что е
го выбрали лицом, ответственным за искоренение голода. Он не хотел выпол
нять это задание, но когда понял, что был единственным, на кого можно было
возложить ответственность за осуществление этого плана, согласился. Ег
о первой реакцией стал подбор возможных подходов к решению, с постоянным
употреблением таких исполненных надежды преамбул, как «Ну, мы могли бы…
», «Наверное, если…» и «Возможно, люди могут…»
Подобно отношению Рона к возможности покончить с голодом в мире, наша уб
ежденность в необходимости, возможности, невозможности или важности ра
зличных вещей способна оказывать сильнейшее влияние на наши эмоции, и на
оборот. Вера в то, что дела должны идти гладко, оказывает на наши реакции в
лияние, весьма отличное от того, которое оказывает вера в возможность гл
адкого хода дел. Аналогичным образом, убежденность в том, что дела не могу
т идти гладко или что желательно, чтобы они шли гладко, воздействует на на
с не так, как убежденность в возможности или необходимости этого. Когда в
аш субъективный опыт диктует необходимость, или возможность, или невозм
ожность, или желательность какого-то конкретного события, вы действуете
исходя из того, что мы называем модальностью.
Некоторые эмоции сформированы модальностями в большей степени, чем дру
гие. Ответственность, например, является эмоцией, которая в своих свойст
вах и эффектах во многом зависит от модальностей. Наверное, вам случалос
ь попасть в ситуацию, где требовалось сделать какое-то дело, и вы даже при
недостаточных навыках оказывались среди присутствующих наиболее квал
ифицированным лицом, способным справиться с задачей. В итоге задание пор
учается вам. Столкнувшись с вызовом, вы реагировали и действовали на уро
вне, намного превосходившем умение, которое вы за собой знали. Ваши дости
жения в данном случае были результатом того, что вы ощущали свою ответст
венность.
Вера в то, что «это надо сделать», выражает модальность необходимости. «Э
то должен сделать я» Ц убеждение, которое тоже основано на модальности
необходимости, диктуя необходимость того, чтобы дело было сделано именн
о вами. Как только вы примете тот факт, что задание нужно выполнить, и выпо
лнить именно вам, вы перестанете сомневаться, можете ли вы это сделать ил
и нет, и перейдете к обдумыванию способа сделать это. Когда вы ощущаете св
ою ответственность, вы исходите из посылки «я должен», и ваше мышление сп
ешит реализовать эту посылку.
Вы можете проверить необходимость всех этих компонентов для себя лично,
подыскав для примера какое-нибудь дело, за которое вы в данный момент нес
ете ответственность, и затем поочередно исключив указанные компоненты
модальности. Допустим, что вы чувствуете себя обязанным улучшить учебны
е заведения в вашей округе. Вы можете (хотя бы на минуту) счесть, что эти зав
едения и без того хороши или что изменения никак не скажутся на качестве
образования (исключение «необходимости сделать»). Или же вы можете решит
ь, что улучшение учебных заведений является делом преподавателей и адми
нистраторов (исключение «я должен сделать»). Или вы можете подумать, что н
ичем не сумеете помочь учебным заведениям (исключение «могу сделать»). В
каждом случае, как только вы исключаете или сводите к нулю тот или иной ко
мпонент, чувство ответственности исчезает, чтобы смениться чем-то иным.

Итак, результатом веры в то, что нечто должно быть сделано, сделано именно
вами, и что вы в состоянии это сделать, становится чувство ответственнос
ти. Как только вы ощущаете себя ответственным за что-либо, ваше мышление о
риентируется только на способ выполнения обязанностей, то есть того, что
вам положено сделать. Модальность невозможности сменяется модальност
ью возможности. Именно так Рон перешел от отчаяния в связи с невозможнос
тью искоренить голод на нашей планете к попыткам найти реальные пути к д
остижению этого.
Язык часто бывает окном в мир наших мыслей, ощущений и чувств; и набор слов
, описывающих модальности, открывает перед нами одно из таких окон. Эти сл
ова служат просто вербальными выражениями наших убеждений насчет необ
ходимости, возможности и желательности чего-либо. Например, когда мы гов
орим, что «обязаны» или «должны» сделать что-то, мы выражаем модальное уб
еждение необходимости. Такие слова, как «мог бы», «могу» и «может быть, смо
г бы», отражают модальное убеждение возможности, тогда как «не могу» отр
ажает модальное убеждение невозможности. Убежденность в желательности
или нежелательности чего-либо передается такими словами-индикаторами
, как «хочу», «буду», «мне следует» и «не буду». Многие из присущих нам всем
эмоций, по крайней мере отчасти, являются функцией модальностей, которым
и мы пользуемся в то или иное время. Некоторые примеры представлены в при
веденном ниже перечне.

Каждое из приведенных здесь слов-индикаторов отражает убежденность в н
еобходимости, возможности или желательности чего-либо, и эти модальные
убеждения чрезвычайно способствуют возникновению перечисленных эмоц
ий
Как справедливо для всех различий, представленных в данной главе, модаль
ности можно использовать для возбуждения желательных или необходимых
эмоций. Используя в качестве примера «ответственность», вы можете вызва
ть в себе или в ком-то другом это чувство путем встраивания компонентов н
еобходимой модальности данной эмоции Ц то есть путем эффективной пере
дачи следующего:
«Это» должно быть сделано (во избежание негативных или ради позитивных п
оследствий);
«Это» должен сделать именно он (лучший, единственный или правильный выбо
р) и он может сделать «это» (для него возможно сделать то, что необходимо с
делать).
Помните, что для того, чтобы подобным образом вызвать в себе или в ком-то д
ругом чувство ответственности, важно знать причины, по которым «это» дол
жно быть сделано, и эти причины должны восприниматься как приемлемые или
достойные. Мало заставить кого-то быть ответственным; этот человек долж
ен почувствовать себя ответственным, если предполагается, что он положи
т все силы на выполнение задачи. Так, лишь немногие подростки ощущают себ
я ответственными за помощь в присмотре за малолетними братьями и сестра
ми. Чтобы почувствовать свою ответственность за воспитание младших, под
ростки сперва должны воспринять это дело как важное, Ц потому, например,
что это освобождает маму и папу, давая им возможность зарабатывать для с
емьи деньги. Затем подростку необходимо признать уход за малышом своим д
елом, Ц либо привилегией, либо работой, либо просто потому, что больше эт
им заняться некому. И, наконец, подросток должен ощущать, что он в состояни
и выполнить необходимое, то есть достаточно сведущ в уходе за маленьким
братом или сестрой, чтобы грамотно с этим справиться.
Люди, чье чувство ответственности опирается на эти три качества, обычно
вполне решительны и контролируют выполнение своих обязанностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35