.
не зная физиологических механизмов трудовой деятель-
ности.
Многие вопросы труда успешно решаются лишь при условии
совместной согласованной работы представителей разных наук,
изучающих труд, каждая со своей точки зрения. В качестве
примера можно взять изучение утомления во время работы.
Чтобы установить, при каких условиях это утомление возникает
и переходит в опасное для производительности труда и состоя-
ния здоровья рабочего переутомление, а также чтобы найти
пути предупреждения такого переутомления, нужны сведения
и рекомендации специалистов об организации и технике труа,
о психологии, гигиене и физиологии.
Не всегда такая комплексная работа разных специалистов
над одной проблемой труда возможна, и в таких случаях пси-
холог сам приобретает знания из соответствующих смежных
областей, а в некоторых случаях обращается за консультацией
к специалистам.
Но во всех случаях психология труда должна сохранять
свое лицо; ведь иногда бывает так, что психолог в своей работе
по труду обнаруживает знания из разных областей, а собствен-
но психологического материала дает недостаточно. Например,
составляя так называемые психограммы профессий, психологи
нередко весьма подробно описывают организационные и техни-
ческие условия труда, дают анализ трудового действия по опе-
рациям, а для психологической характеристики профессии
оставляют ничтожное место.
Особое значение для психологии имеет та от-
расль физиологии, которая изучает высшую нерв-
ную деятельность. Трудовая, как и всякая дру-
гая, деятельность требует работы всех органи-
ческих систем, но особое значение имеет нервная
система и в первую очередь высшая нервная
деятельность, благодаря которой осуществляет-
с связь организма со средой: организм получает из внешнего
мира или своей внутренней среды сигналы и на них реагирует.
Согласно учению И. М. Сеченова и И. П. Павлова, основная
функция высшей нервной деятельности - рефлекторная, реак-
ция на раздражители, дающие информацию о внешней среде
и состоянии организма. Ответные реакции организма через нерв-
ную систему на сигналы внешней и внутренней среды называются
рефлексами. Безусловный рефлекс-унаследованная врожден-
ная и относительно мало изменяемая связь со средой; условный.
рефлекс-временная,"приобретенная в процессе жизни связь
нервной системы (а через нее и всего организма) со средой.
Каждое трудовое действие с физиологической стороны пред-
ставляет собИЕменную, илиусловную,~с1язь, которая возни-
кает в тех случаях, когда~усЛо1ньГЙйли нейтральный, раздра-
житель дается непосредственно перед подкрепляющим его
Учение о выс-
шей нервной
деятельности
как естественно-
научная основа
психологии
труда.
условным раздражителем. Рабочий в начале ознакомления
це неизвестным ему видом труда очень нуждается в том,.
>бы его работа оценивалась и направлялась мастером или
втруктором, т. е. чтобы обра3[ую1циеся в процессе труда ус-
вные связи имели подкрепление, в данном случае в словесной
{)ме. Далее, по мере овладения производственными умениями
Цйавыками и известной автоматизацией работы, она выпол-
1<ртся и без такого подкрепления, но если подкрепления не будет
течение продолжительного времени, ранее выработанная в
Лирных клетках рефлекторная связь угасает. Трудно рабо-
1Ць, не зная, правильно работаешь или нет и достигаешь ли
1.ПИ.
11. Высшая нервная деятельность характеризуется двумя основ-
ами нервными процессами: возбуждением и торможением.
тидва антагонистических и вместе с тем тесно между собой
вязанных процесса всегда, каждое мгновение протекают в коре
горного мозга, где благодаря их сложному взаимодействию
аэ.у.ются условные связи. Условные связи могут возникать
Чпри активном состоянии коры, т. е. при наличии соответ-
1щего уровня возбуждения. Но работа требует __итормо-
>ййя, как в его пассивной форме _1необходимы_пау"зы. отдых
1й;восстановления_расходуемогово время работы нервного
йдйвя}, так и в активной (задержка ненужных движений.
Цйьгслей, всего того, что отвлекает от дела). Чрезмерная воз-
йдост.ь может привести к беспорядочности в трудовых дей-
ЙЯХ, к тому, что И. П. Павлов называл <хаотическими реак-
1и>, чрезмерная заторможенность - к вялости, пассивности
Й11>етемп5-" - --
роцессы возбуждения и торможения в коре больших полу-
й мозга не остаются неподвижными, они находятся между
Ц в тесной связи, непрерывно взаимодействуют, один про-
1меняется другим. На первой стадии образования услов-
рйвязей один и тот же ответ организма может получиться
йогие сходные раздражители, происходит иррадиация
"1кание процесса возбуждения, нигде не сосредоточенное,
1спределенное на большом участке мозга. Но в дальней-
Ц наступает концентрация возбуждения на узком уча-
:. и в результате образуются более узко локализованные
ии человека.
выделение среди многих раздражителей именно того, на
"Шй надо реагировать, обусловливается концентрацией:
ркдения в определенном участке мозга с одновременным
Заживанием соседних участков коры больших полушарий.
ЗДМер, в начале обучения профессии осмотрщика вагонов.
(ййся считает признаком неисправности колеса всякое из
ние звучания колеса, вызванное его постукиванием. Посте-
реакция учащегося на издаваемый колесом звук стано-
более точной, и он не только свободно отличает по звуку
действительно поврежденное колесо от неповрежденного, но и
правильно определяет характер повреждения в зависимости от
звука, издаваемого колесом.
Установлено, что иррадиация затягивается, если раздражи-
тели (внешние причины рефлексов) или очень слабы, или очень
сильны. Расплывчатое, непонятное <объяснение> отвлекает вни-
мание, резкие, сильные звуки могут вызвать так называемое
охранительное торможение, при котором затрудняется образо-
вание условных связей.
В коре больших полушарий мозга возникают также явления
взаимной индукции. Положительная индукция наблюда-
ется в тех случаях, когда торможение на одном участке мозга
приводит к возбуждению в соседних участках. Если человеку
во время работы скучно, неинтересно, в коре головного мозга
преобладает состояние пассивного торможения, и чтобы <рас-
тормозиться>, т. е. вывести себя из полусонного, тормозного
состояния, человек начинает думать о другом, не относящемся
к делу, разговаривает с товарищами и т. п. Отрицательная ин-
дукция заключается в том, что концентрация возбуждения
одного участка коры приводит к торможению соседних участков.
Концентрация внимания с физиологической точки зрения-яр-
ко выраженный пример отрицательной индукции. Концентрация
как накопление в одном участке коры возбуждения затормажи-
вает соседние участки мозга. Например, ученик, внимательно
наблюдающий за работой данного узла в станке, как бы не
замечает остальных движущихся узлов и деталей..
Процессы возбуждения и торможения протекают в коре
больших полушарий головного мозга не изолированно, а объ-
единяются в комплексы или системы. Отсюда следует, что
реакция организма на то или иное воздействие зависит не толь-
ко от самого раздражителя, но и от состояния коры в данный
момент, от сложившейся в ней системы условных связей. Чело-
век лучше понимает то, что связано с его опытом, с кругом
имеющихся у него знаний.
При многократном повторении в одинаковых условиях одной
и той же системы рефлексов в коре головного мозга закрепля-
ется определенное расположение очагов возбуждения и тормо-
жения. Такие устойчивые и налаженные системы связей, кото-
рые в значительной степени становятся автоматическими,
И. П. Павлов назвал динамическими стереотипами.
Стереотипами эти системы названы, очевидно, по их тенденции
к повторяемости и к автоматизации. Если ученик-токарь при-
учен к тому, чтобы тумбочка с инструментами находилась оправа
от станка, а ящики для заготовок-слева, он будет успешнее
работать при соблюдении этих условий. Стереотипы названы
динамическими потому, что речь идет о системе процес-
с о в, которые претерпевают изменения, переделываются под вли-
янием новых требований жизни. Столь важные для работы
22
)удовые навыки и привычки с физиологической стороны явля-
ются динамическими стереотипами.
Для психологии труда большое значение имеет учение
1. П. Павлова о сигнальной деятельности коры го-
ловного мозга. Сигналы могут идти непосредственно от пред-
метов и явлений внешней среды или от организма в специаль-
ные клетки зрительных, слуховых и других рецепторов (органов
яувств). Такого рода сигнализация у Павлова названа первой
сигнальной системой. Реакции на словесные раздраже-
ния образуют вторую сигнальную систему. Так как
Цсдовами заменяются сигналы, получаемые непосредственно от
внешних раздражителей, то они названы И. П. Павловым <сиг-
налами сигналов>.
Sl Всякого рода обучение, в том числе производственное, тре-
;11ует от учащегося взаимодействия первой и второй сигнальной
истем, т. е. имеют значение как наглядные средства обучения
1Цй практические упражнения, так и словесные инструкции, зна-
Ция, преподаваемые в системе. Только благодаря второй сиг-
11альной системе можно делать обобщения, рассуждать, крити-
ковать; эту систему И. {П. Павлов назвал <высшим регулятором
Щовеческого поведения>,-она присуща лишь человеку. Но
11пи вторая сигнальная система будет действовать в отрыве от
Первой, то может возникнуть то, что Павлов назвал <словесным
1Йством>, за словами и содержащимися в них мыслями не
удет отражена конкретная практика. Так, какая-либо раци-
йализаторская <идея>, при всей кажущейся заманчивости, мо-
1
раненных наблюдений и не учитывает практических возмож-
Ю?тей.
Высшая нервная деятельность является не только сигналь-
1, т. е. получающей информацию из внешней и внутренней
ISSCH (организма), но и аналитико-синтетической-
Аналитическая деятельность коры больших полушарий за-
чается в выделении определенных раздражителей и в их
-чичении. Благодаря аналитической деятельности коры воз-
сны такие различения в предметах: например, опытный
?ежник без линейки найдет отклонения в чертеже, выража-
.еся в долях миллиметра.
Синтетическая деятельность коры больших полушарий про-
Цяется уже в образовании простых условных рефлексов,
а замыкается связь между двумя очагами возбуждения
1док-надо кончать работу). Более сложная синтетическая
Стельность коры головного мозга выражается в образовании
ровных связей в ответ на сочетание раздражителей или на их
Оделенные отношения. Для рабочего очень важно правильно
ЛГировать на пространственные и временные отношения, в
1ультате опыта у него образуется то, что можно назвать <чув-
вом пространства> и <чувством времени>.
Для понимания многих условий эффективности труда, а так-
же типических и индивидуальных различий в трудовой деятель-
ности важно учение И. П. Павлова о свойствах нервной
системы. Первое свойство-сила процессов возбуждения и
торможения, являющаяся физиологическим условием работо-
способности человека. Второе свойство-уравновешен-
ность возбуждения и торможения, предупреждающая вредную
для работы чрезмерную возбудимость или, наоборот, затормо-
женность. Третье свойство нервной системы -пластичность,
ее изменчивость, легкость перехода от возбуждения к торможе-
нию и от торможения к возбуждению-это условие обучения и
воспитания. И. П. Павлов пишет: <Главнейшее, сильнейшее и по-
стоянно остающееся впечатление от изучения высшей нервной
деятельности нашим методом-это чрезвычайная пластичность
этой деятельности, ее огромные возможности: ничто не остается
.неподвижным, неподатливым, а все всегда может быть достиг-
нуто, изменяться к лучшему, лишь бы были осуществлены соот-
ветствующие условия>
И. П. Павлов и его последователи проводили в своих иссле-
дованиях принцип детерминизма, согласно которому все
в организме и в психике, являющейся функцией мозга, не воз-
никает спонтанно, стихийно, а определяется внешними причи-
нами. Согласно этому принципу нельзя, например, говоря о при-
чинах повышения или понижения производительности труда
данного рабочего, ограничиться указанием лишь психологиче-
ских причин: повышение или понижение интереса и т. п. Эти
причины реальны, но их тоже нужно объяснить. Существенные
причины кроются в тех жизненных явлениях, от которых зави-
сят в конечною итоге изменения в заинтересованности и другие
.психологические факторы работоспособности.
Методологиче- В советской науке всякое исследование по пси-
-ские принципы хологии труда, как и в любой другой области
и методы пси- знаний, должно быть основано на методологиче-
хологии труда, ских принципах, от которых зависит как кон-
кретная постановка задач и целей исследования, так и собира-
ние и анализ материала.
1. Каждое явление должно изучаться во всех связях и опо-
средованиях. Психолог, изучающий труд, должен знать и не-
лсихологические факторы труда, иначе он часто не сможет объ-
яснить, чем вызывается психическое состояние рабочего. Ана-
лиз трудового действия по последовательным операциям про-
водитсяйГтЖимопсихологов, но психолог, исходя из этого
анализа, изучает психологические компоненты труда по отдель-
ным операциям. Устанавливая психологические причины, вли-
яющие на работу, надо также всегда иметь в виду целостную
1 И. П. Павлов, Полное собрание сочинений, т. Ill, изд. АН СССР,
:кн. 2, стр. 188.
1ЯМ.
2. Всякое явление познается в динамике, в развитии. По-
тому при психологическом изучении труда важно обратить вни-
гание не только на продукт, но и на процесс труда и каждый
1акт связывать с условиями его возникновения. Нельзя, напри-
jcp, судить о способности человека к работе, не имея данных
Ч).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29