Настойчивый работник борется за достижение общественно
значимой цели, которую он все время имеет в виду. Недоста-
точная настойчивость часто связана с тем, что человек забы-
вает о той цели, которую он должен достигнуть, отвлекается от
нее; нередко такие малонастойчивые люди характеризуются тем,
что на работе они, как говорят, <разбрасываются>.
В производительном труде надо часто проявлять выносли-
вость и терпение, которые особенно нужны, когда челове-
ку приходится привыкать к трудным условиям труда (например,
работать при (высокой температуре, в условиях транспортировки
материала, в ночную смену и т. п.).
Выносливость с физиологической точки зрения означает
стойкость нервных клеток, длительное сохранение их активно-
сти, их слабую изнашиваемость. Людей, не обладающих вынос-
ливостью и терпением, называют капризными. Капризный че-
ловек склонен требовать себе особых, привилегированных усло-
вий труда, а в случаях неудачи старается переложить ответст-
ч tf\
венность на неблагоприятные обстоятельства. Выносливость и
терпение-очень близкие между собой черты характера, диф-
ференцировать которые для практических целей нет необходи-
мости.
Высшей чертой стойкого морального характера является
мужество. ;Как и смелость, мужество связано с преодоле-
нием опасности, с борьбой, но мужественный человек всегда
действует принципиально, следуя долгу. Мужество проявили
советские люди в дни войны не только на фронте, но и в тылу,-
вся история Советского государства полна примеров мужества,
которое нередко выражалось в самопожертвовании во имя Ро-
;;. дины.
Завоевание целинных земель, особенно первоначально в тя-
желых бытовых условиях, требовало от движимых патриотиче-
ским чувством людей мужества. Труд советских людей всегда
наполнен борьбой за высокие достижения, а там, где борьба,
проявляется и мужество; недаром говорят о трудовых подви-
"1.гах советских людей, так как подвиг и героизм-высшие про-
1 явления мужества.
: Волевые черты характера формируются в учении и труде,
. их нельзя считать врожденными (унаследованными) свойства-
ми человека. Эти черты могут по-разному проявляться в учении,
на работе и в быту. Наблюдаются случаи, когда в учении чело>
век проявляет большую настойчивость и выдержку, а на произ-
водстве не проявляет, и, наоборот, производительный труд так
увлекает человека, что он, по отзывам близких людей, во время
этого труда становится неузнаваемым.
Не всегда человек имеет ту же силу характера на работе и
в быту. Это надо иметь в виду, потому что слабохарактерность
в быту может постепенно действовать отрицательно и на рабо-
"ту, равно как хорошая волевая зарядка на работе может поло-
жительно действовать на характер человека в быту.
Говоря о волевых чертах характера, важных для успеха в
работе, нельзя умолчать о некоторых недостатках характера,
которые могут принести много вреда на работе. Недостатки,
о которых дальше будет идти речь, обычно являются продукта-
ми неправильного воспитания, все они могут быть изжиты со-
.ответствующими воспитательными мероприятиями.
Один из довольно распространенных недостатков характе-
ра-упрямство. Его называют карикатурой на сильную волю.
Внешне упрямый человек походит на настойчивого: он упорен
в достижении целей, но беда в том, что цели его - плохие и мо-
тивы необоснованные. Упрямый человек хочет во что бы то ни
стало действовать по-своему, хотя бы его действия были не-
нужными и вредными. Упрямый человек не любит работать над
собой, очень несамокритичен, он с трудом поддается разумным
доводам. Об одном рабочем товарищи говорили: <Человек не
глупый, знающий, но упрям, как бык. Если ему что-либо взбре-
дет в голову, он, как бы это ни было глупо, держится своего-
К чужим прогрессивным предложениям относится с недове-
рием>,
Упрямство приводит к консерватизму, рутинерству, оно де-
лает трудными отношения человека с коллективом. Обычно уп-
рямство-результат одной из двух противоположных причин:
или заласканности, захваленности, приведшей к тому, что че-
ловек стал себялюбивым, признающим лишь свою волю, или
же нечуткого, небережного отношения к человеку, когда он в
виде протеста становится упрямым. Иногда на работе прежде-
временно и неумеренно так расхваливают человека, создают
ему такую репутацию, что он становится упрямым, глухим ко
всякого рода критике. Бывает и так, что работника недооцени-
вают, и он, видя это, уходит в себя, теряет веру в людей и ста-
новится упрямым, склонным действовать противоположно тому,
как ему советуют.
Часто связана с упрямством и другая отрицательная черта
характера - высокомерие, зазнайство.
Ученица одного техникума пишет своей подруге: <Своим
техникумом я очень недовольна. Коллектив серый, культурной
девушке дружить там не с кем>. Эта ученица слишком высоко-
го о себе мнения, чтобы так судить о большом коллективе
своих товарищей. Высокомерие мешает человеку и совершен-
ствоваться на работе. Если он имеет успехи, то скоро успокаи-
вается и вместо того, чтобы закреплять и развивать их, зани-
мается самолюбованием.
Очень вредная для работы черта-эгоизм, с которым
нередко сочетаются упрямство и зазнайство. В советской стране
чувства товарищества и коллективизма широко развиты, они
стимулируются всем общественным строем социалистического
государства, и тем не менее есть еще как пережитки прош-
лого люди, проявляющие на работе эгоизм, карьеризм, деляче-
ство. Иногда эгоизмом страдают очень способные работники, но
они карьеристы, живущие лишь личными интересами и не ока-
зывающие помощь своим товарищам. Обычно они плохо ужи-
ваются в крепком коллективе, где работают по принципу: все
за одного, один за всех.
Личность советского работника лучше всего познается в
коллективе, и только в связи с коллективом можно дать ей
должную оценку. Самосознание личности в первую очередь оп-
ределяется ее общественными отношениями: местом
в коллективе, самооценкой с точки зрения удовлетворения тре-
бований, коллектива, отношением к его лучшим традициям и
наиболее передовым, прогрессивным членам.
Работники бригад коммунистического труда имеют большие
индивидуальные различия, но для всех их характерно то, что
они люди передовых производственных коллективов, провозве-
стники коммунистического будущего, люди, рассматривающие
я и рассматриваемые другими прежде всего как члены этих
разцовых производственных коллективов.
В соревновании за право называться бригадами коммуни-
яческого труда обязательства соревнующихся проникнуты
ремлением каждого совершенствовать в себе качества пере-
рвого советского человека-высокопроизводительного работ-
ника, культурного и всесторонне развитого, являющегося об
1азцом коммунистической нравственности. В бригадах комму-
нистического труда личность как член боевого коллектива, ре-
шающего большие политически важные производственные за-
ita-чи, находит, лучшие возможности для развития всех своих
л и способностей.
Трудовая
деятельность
как процесс.
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ
ДИНАМИКА ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА
Трудовая деятельность как процесс всегда зани-
мает определенное время, имеет свое начало, эта-
пы и завершение, или конец.
Характеризуя трудовую деятельность как про-
цесс, можно говорить о психологическом, т. е. отнесенном к че-
ловеку, и технологическом анализе труда. Именно такой анализ
труда мы находим в работах К. Маркса.
Труд со стороны своего внутреннего содержания как психи-
ческий процесс относится к категория сознательных, целе-
направленных действий. Это означает, что первым эта-
пом в труде является постановка трудовой задачи или ее
усвоение, если она дается другим лицом. Второй этап - выбор
средств и способов решения трудовой задачи, в ряде случаев тре-
бующий обсуждения, или размышления; третий этап-решение
задачи, четвертый-проверка решения, сопровождаемая крити-
кой и нередко поправками и дополнениями.
Но это лишь очень общая схема психологии трудового дейст-
вия. В ней выделяются динамические компоненты, имеющие
большое знатаегаие для эффективности труда и для личной удо-
влетворенности работника.
В ходе трудового действия изменяется психологическое со-
стояние работника - это изменение возникает под воздействием
различных объективных и субъективных факторов труда.
С точки зрения технологического анализа этапы трудовой
деятельности определяются сменой операций .
Под операцией можно понимать завершенную часть техноло-
гического процесса, при которой применяются однотипные техни-
ческие приспособления (инструменты и машины) и трудовые
приемы. В работе слесаря можно различать операции: рубку зу-
билом, резку ножовкой, опиливание напильником; в работе то-

[даря имеются следующие операции: обтачивание внешних ци-
линдрических поверхностей, подрезание торцов и т. д.
1-\ Согласно другому пониманию, операция - часть технологи-
ческого процесса, которая осуществляется над одной деталью
1или группами деталей на одном рабочем месте. Таким образом,
Например, слесарь переходит от операции по обработке одних
Плоскостей деталей к другим, третьим.
При таком понимании операции в основу берется не специ-
фичность выполненных рабочих действий, а получаемый произ-
юдственный результат, причем для его получения на каждом
>тапе выполняются разные трудовые действия. Например, для
изготовления плоскогубцев слесарю надо заниматься целым
эядом операций (в первом значении этого слова): обрубкой,
заготовкой, разметкой и другими.
, Понимание операции как завершенного технологического про-
цесса более принято в производственном обучении, понимание
операции как части технологического процесса - в отдельных
видах промышленности, хотя и там часто операции различаются
по специфичности рабочих действий.
Операции как эташы трудовой деятельности заметно разли-
чаются в зависимости от характера самой деятельности.
3 одних видах работы операции выполняются в заранее опреде-
ленной, строгой последовательности, как, например, при конвей-
ерной системе. В других видах работ последовательность опера-
ций соблюдается не так строго и иногда ее даже полностью
1ельзя заранее предусмотреть. Например, нельзя заранее пре-
дусмотреть, когда и сколько раз наладчик будет в процессе своей
1аботы .исправлять неполадки в станках.
Трудовая деятельность различается также в зависимости от
идиообразия выполняемых трудовых операций. Напри-
дер, однообразные операции в работе на конвейере, очень раз-
нообразны операции слесаря-универсала
Наконец, неодинакова роль операций в процессе изготовле-
ния изделий. Одни операции .носят скорее подготовительный ха-
рактер, другие направлены на получение готового изделия. На-
яример, такая важная операция, как разметка, в работе слесаря
является подготовительной, а такие операции, как рубка или
опиловка,- основными. Но нельзя рассматривать подготови-
тельные операции как менее значительные. Без правильной раз-
IMCTKH .не может быть точной слесарной работы.
р1 От подготовительных операций надо отличать операции под-
собные, к которым относятся, например, такие, как уборка ра-
бочего места, доставка материала к рабочему месту, если мате-
риал не транспортируется автоматически и не заготовляется
заранее.
Подробно учение об операциях дается в науке о техническом норми-
ровании; здесь достаточно указать два наиболее распространенных понима-
ния операции без детального анализа.
Разнообразие или однообразие операций относится прежде всего к тех-
1.яическому оборудованию и рабочим движениям.
105
Каждая операция выполняется при помощи тех или других
приемов, т. е. способов, приводящих к осуществлению трудового
задания. Иногда под приемом понимают отдельные законченные
действия как части операций (например, закрепление заготовки
в центрах на токарном станке рассматривается как прием, входя-
щий во многие токарные операции). Но и при таком понимании
речь идет о целесообразном способе работы, который осущест-
вляется в определенном действии.
В трудовой деятельности следует применять наиболее совер-
шенные, т. е. быстр0 и экономно дающие точные результаты, при-
емы работы. В одних случаях такие приемы известны и над их
выбором не приходится думать, в других случаях надо выбирать
наиболее подходящий прием. Чем сложнее работа по своей цели,
тем больше возможностей для выбора тех или иных приемов.
Таким образом, трудовая деятельность как процесс слож-
на и многообразна, и нелегко дать какую-то общую схему ее
этапов.
Трудовая деятельность оценивается по быстроте и точности
получаемых результатов. Однако, чтобы предупредить случаи
отставания в работе по темпу и качеству, нужен контроль над
отдельными операциями. С этой стороны трудовая деятельность
также очень разнообразна, так как приемы контроля и само-
контроля различны.
олебиция Производительность труда человека за час, сут-
произво- ки, неделю, месяц не представляет собой посто-
дительности янной величины, а колеблется в известных пре-
РУ- делах.
Приведем да:нные о выработке токарей механосборочного
цеха одного московского завода за первые четыре месяца 1960 г.
Рабочие имели 4-5-й разряд. В качестве показателя выработ-
ки <взята сдельная оплата труда (см. табл. 1) \
Если рассмотреть эти данные, то видно, что у каждого рабо-
чего выработка колеблется, у одних - более, у других - менее
резко. Так, у токаря № 12 эти колебания в пределах от 1138
(март) до 1697 (апрель), у №10-от 1223 (март) до 817 (ян-
варь), у № 6-от 1090 (март) до 879 (январь). Это более резкое
колебание. Примерами менее значительных, но тоже заметных
колебаний могут служить токари № II - от 1195 (март) до
1028 (апрель) и №3-от 1195 (март) до 1018 (январь).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29