Давая возможность корреспондентам неис-
каженно и полно понять происходящее, а не домысливать события от себя,
он тем самым уменьшал риск неумышленного разглашения ими в прессе инфор-
мации, полезной для врага и наносящей ущерб безопасности.
В центре внимания - пользователь
Меня ввергают в ужас технически совершенные, но бесполезные для рабо-
ты приборы. Именно это и привело меня к определению понятия "инженер" -
это тот, кто начинает с пользователя, с его проблем, и выносит их в ла-
бораторию, к заказчику. Ученый же, напротив, начинает свое творчество с
лаборатории и лишь потом обращает свой взор на окружение. Где-то на се-
редине инженер и ученый благополучно встречаются.
Кто же тогда пользователь? Главное предназначение охранного уст-
ройства - это предупреждение о возможных нарушениях или отклонениях от
заданных условий. Для меня пользователь - это тот, кто получает это пре-
дупреждение. Но ведь он не хранит эту информацию, а должен с ней что-то
сделать. В зависимости от оперативных инструкций, пользователь может
быть ответственным за своевременное и четкое реагирование на различные
опасные ситуации. Поскольку пользователь неизбежно находится в центре
происходящего, то - с моей точки зрения - он сам и его обязанности и
должны рассматриваться в первую очередь при изучении проблем безопаснос-
ти.
Тут же возникает первый вопрос: "Что надо делать при получении сигна-
ла о нарушении?" Противоречивое определение понятия "руководитель" гла-
сит, что это тот человек, который создает необходимые условия для долж-
ного выполнения сотрудниками своих обязанностей. Слишком часто бывает,
что когда руководство спрашивают о том, что и как должен сделать пользо-
ватель с поступившим сигналом о нарушении, оказывается, что они не поду-
мали ни об этом, ни о последствиях.
Неудивительно, что некоторые клиенты были удивлены, когда я, в первую
очередь, выделил пользователя и его проблемы до изучения риска и
собственно проблемы безопасности.
Видимо, важно именно на первой стадии работ начать с изучения пользо-
вателя и идти от него, а не в обратном направлении. К этой теме мы обра-
тимся снова позднее, в частности, во 2,3 и 8 главах. Мы увидим, что
пользователь может находиться на удалении нескольких миль, относиться к
службе безопасности предприятия или принадлежать военному, либо не воен-
ному полицейскому подразделению, однако где бы он не был, значение его
остается неизменным.
Электроника как помощник пользователя
И действительно помощник. Чтобы понять это, представьте себе поли-
цейского во время патрулирования. Если раньше ему приходилось пользо-
ваться свистком, чтобы позвать на помощь в нужный момент, то теперь он
использует рацию. Или, например, в аэропорту электронный металлодетектор
помогает обнаружить проносимое на борт оружие. И этот список постоянно
растет, подтверждая главную мысль книги о том, что электронная техника
способна помочь офицеру безопасности получать оперативную и точную ин-
формацию и пересылать ее дальше по назначению.
И этот список постоянно растет. Вместе с тем через всю книгу прово-
дится мысль о том, что электронная техника способна оказать офицеру бе-
зопасности существенную помощь в процессе получения, обработки и переда-
чи оперативной информации. Поскольку злоумышленники - это все те же лю-
ди, то для того, чтобы вести борьбу с ними, нам потребуются на отдельных
этапах тоже люди. Электронная техника, помогая офицерам безопасности в
повышении качества их работы, не будет делать ее за них.
Безопасность и заказчик
Не важно, какую роль на этапах планирования мы отводим пользователю,
он ведь не получит свою электронную технику до тех пор, пока кто-либо ее
ему не купит. Другой целью этой книги является оказание помощи заказчи-
кам и их советчикам в осознании их собственных нужд, а менеджерам, ди-
зайнерам, инспекторам, продавцам, сборщикам и наладчикам в знакомстве с
принципами работы электронных устройств в той степени, насколько это не-
обходимо для того, чтобы получить и выполнить заказ на поставку элект-
ронной техники, удовлетворив запросы клиента и его сотрудников.
Общая структура книги
Пытались ли вы когда-нибудь создать систему хранения документов? Для
отдела сбыта, видимо, достаточна простая классификация по именам покупа-
телей. А вот как классифицировать документацию в конструкторском бюро:
по названию изделия, по его функции или по имени поставщика? Трудно най-
ти удовлетворительный ответ. Кажется, что для быстрого получения необхо-
димой информации нет другого выхода, как дублирование или даже составле-
ние в трех экземплярах архивных документов. Та же дилемма возникла при
составлении данной книги из-за разнообразия интересов людей, для которых
она написана.
Я решил взглянуть на предмет с трех основных точек зрения.
В части 1 - "Системы" - мы анализируем риск, который может предста-
вить интерес для инспектора и покупателя, а также способы уменьшения
разных видов риска, что должно быть небезынтересно конструктору этих
систем, покупателю и офицеру безопасности - пользователю.
В части 2 - "Аппаратура" - изучаются достоинства, недостатки и облас-
ти использования целого арсенала средств доступных создателям этих сис-
тем. Мы также стараемся определить, чего не достает в этом арсенале и
как это можно восполнить. Все это должно быть особенно интересно для
конструкторов аппаратуры и систем.
В части 3 - "Внедрение" - круг замыкается при рассмотрении установки,
налаживания и работы аппаратуры, что вновь вызовет интерес пользователя
и разных категорий инженеров, от которых зависит хорошее настроение по-
купателя.
Тем не менее, ни одна из частей книги не имеет целью просвещение
только одной категории читателей. Чем больше каждый будет понимать рабо-
ту и проблемы своих коллег в других областях обеспечения безопасности,
тем лучше будет его собственная работа. Каждая из трех частей книги раз-
делена на многочисленные главы, а те в свою очередь на такое количество
разделов, которое достаточно для того, чтобы читатель мог свободно ори-
ентироваться по всему тексту книги. Дублирование, о котором упоминалось
выше, отражено в предметном указателе, в котором ссылки на те или иные
позиции в двух или трех частях книги помогут читателю взглянуть на пред-
мет с различных точек зрения.
Эту главу следовало бы озаглавить "Читать в первую очередь". Если вы
случайно так и поступили, то небольшое руководство о порядке чтения мо-
жет оказаться полезным.
Для получения общего представления лучше всего начать с начала и про-
читать до конца, помечая то, с чем вы не согласны, или вам неясно и тре-
буются дополнительные разъяснения, или то, что может понадобится в буду-
щем.
Для более детального изучения, пожалуйста, дочитайте до конца остав-
шиеся главы первой части книги, рассказывающие о ней как о настольной
книге, учебном пособии и источнике, стимулирующем идеи. "Источник, сти-
мулирующий идеи", а не "источник идей", так как нет ничего лучше для
стимуляции творческого мышления, чем небольшое разногласие с автором.
Используй как настольную книгу
В действительности это означает возможность использовать книгу в ка-
честве справочника. В области безопасности много различных аспектов и не
исключено, что вас, к примеру, в совершенстве знающего организацию конт-
рольно-пропускного режима, обяжут провести обследование, написать специ-
фикацию системы охраны, которая должна предусматривать обнаружение нару-
шителя, проникшего в уязвимое место охраняемого объекта. Вы уверены, что
знаете, какой сигнализационный датчик должны использовать: инфракрасный,
ультразвуковой или контактный? Однажды я оказался в подобной ситуации
вскоре после того, как сделал набросок одной из глав, и обнаружил, что
идя на работу, я перечитываю свои наброски, пытаясь найти в них ответы
на ряд мучивших меня вопросов.
В зависимости от того, какой аспект безопасности рассматривается, ин-
формация в книге излагается в виде простого описания, проверочных лис-
тов, вопросов и ответов, описания случаев, рассказов и т.п. Большая
часть представленного материала отражает мое мнение, но если вы прочли
соответствующий раздел книги незадолго до того, как столкнулись с этим
на практике, вы почувствуете себя уверенней, независимо от того, соглас-
ны вы с моими оценками или нет. Ваши взгляды станут более четкими, что
позволит вам вести свободную дискуссию с другими людьми.
Вы можете найти это необычным, но в книге нет электрических схем,
лишь одна случайная блок-схема. Однако книга эта не об электронике как
таковой, а о прикладной электронике. И не только о ней. В книге расска-
зывается больше об основных принципах и их применении, нежели о самой
технике. Электронная техника меняется так быстро, что ее разработчикам в
данной книге следует искать информацию лишь о том, какое устройство раз-
рабатывать, а не о том, как это устройство воплотить в современную
конструкцию. Для этого необходимо использовать иные источники информа-
ции.
Используй как самоучитель
Использование электроники для обеспечения безопасности - относительно
новая наука, имеющая тенденцию простираться в область физики, химии и
других дисциплин, но в отличие от них она не входит в список официальных
учебных дисциплин.
Когда изучение охранной техники происходит в классе, то она рассмат-
ривается там, соответственно, как часть более общего предмета безопас-
ности. Общая структура книги с ее делением на главы, разделы и имеющимся
предметным указателем, позволяют сравнительно легко выделить необходимый
для классного либо домашнего изучения материал, что является ее ценным
качеством при составлении учебного плана и детальном планировании лек-
ций. Преподаватель и организатор курса должны сами глубоко изучить со-
держащийся в книге материал, чтобы иметь возможность увязать тему с об-
щим контекстом и дать перспективу развития. Для составления списка тем,
рекомендуемых для прочтения, удобно пользоваться предметным указателем.
Я не уверен, что высказывание "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услы-
шать" всегда справедливо, особенно при изучении такого неопределенного
предмета, каким является безопасность. Я думаю, что в этом случае важно
больше времени уделять классным дискуссиям, чем это принято при изучении
более конкретных дисциплин. При подготовке охранников, необходимо сде-
лать упор на их готовность к возможному возникновению опасности по не-
досмотру или опасности из-за неправильной интерпретации инструкций пер-
соналом.
Электроника проникает во все сферы жизни так быстро, что использова-
ние электроники для обеспечения безопасности становится предметом со
своими собственными правами, и большая часть книги могла бы быть включе-
на в обычный учебный курс. На самом деле, вполне реально написать нес-
колько типов учебных программ, опираясь на книгу, чем брать из нее от-
рывки и приспосабливать их к существующим программам.
Как объясняется во второй главе, обеспечение безопасности - рискован-
ное мероприятие, хотя это сказано скорее для выразительности, оно не яв-
ляется принципом и имеет тенденцию устаревать. Придерживаясь общих пра-
вил, а не их детального выполнения, читатель свободен применять их при
необходимости наилучшим образом, а информация, представленная в книге,
останется актуальной довольно продолжительное время.
В качестве самоучителя эта книга предназначена для специалистов служ-
бы безопасности, уже обладающих некоторым опытом. Она особенно подходит
в качестве справочника, но для понятия общей трактовки лучше сначала
бегло просмотреть ее, чтобы найти пункты, содержание которых будет соз-
вучно вашему собственному опыту. Это даже плюс, если некоторые детали
встретят ваше несогласие, т.к. это вызовет размышления и желание обсуж-
дать прочитанное с коллегами.
Как только вы получите представление о структуре книги, стоит вспом-
нить, что трудно улучшить систему безопасности без улучшения дисциплины.
Поэтому немного самодисциплины не помешает, что может найти выражение в
составлении собственного списка для чтения, основанного на названии глав
и содержании предметного указателя, а также на параграфах, содержание
которых совпадает в настоящий момент с выполняемой вами работой.
Книга не дает подробной инструкции по установке оборудования. Для
этого лучше использовать практику, принятую владельцем, и его требова-
ния, а также сведения о механизмах из соответствующих курсов технических
школ и колледжей.
Использование предметного указателя в качестве словаря
По некоторым непонятным причинам терминология системы безопасности
находится в полнейшем беспорядке. Хорошо, когда каждое употребляемое в
разговоре слово имеет одно и то же значение для говорящих. К сожалению,
это не всегда так, и люди, регулярно работающие вместе, должны быть
очень аккуратны в употреблении слов, а также должны определить ключевые
слова для особых ситуаций. Вы легко обнаружите, что все это усугубляет-
ся, когда незнакомые люди пытаются передать друг другу информацию.
Для решения этой проблемы я предпринял две вещи. Первое - я посвятил
коммуникации главу 28, а затем в оглавлении я пометил жирным шрифтом
страницы, на которых я попытался дать значения употребляемых мною слов,
и если вы находите эти определения верными, то они могут быть использо-
ваны где угодно. Предметный указатель подробнее обычного и имеет некото-
рое дублирование, что позволяет избежать перекрестных ссылок.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46