Некоторые люди имеют обычай самоутверждать
себя за счет принижения достоинств других людей.
У них ничего хорошего в жизни не получается, а
другие растут личностно, социально, профессиональ-
но. Достоинство их ущемлено, человеку обидно и
горько за себя. Сказать: <Я бездарен, ленив и глуп> -
невозможно и на помощь приходит психологическая
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
защита. Те, у кого все получается - <просто везу-
чие>, <мне бы их связи> или <у него просто хорошо
подвешен язык>, или <он бездарен, но напорист>, <вся
ее карьера - через постель>.
Определенный тип людей отталкивает от себя ок-
ружающих своими злобными речами, клеветой, зло-
радством в отношении неудач и несчастий других.
Злые слова, вонзаясь прямо в душу, наносят ей та-
кую глубокую рану, что кровоточащий рубец остает-
ся на всю жизнь.
Когда люди говорят вам комплименты, они, в сущ-
ности, делают вам подарок. Искренний компли-
мент - это ключ к взаимопониманию и основа даль-
нейших отношений. Однако некоторые люди слывут
мастерами двусмысленных комплиментов - фаль-
шивых, произносимых с сарказмом, завистью или зло-
стью.
Бывает так, что иной человек любит сказать вам
что-либо из ряда вон выходящее, а обнаружив, что вы
изменились в лице, тут же старается взять назад свои
слова, уверяя, что <всего лишь пошутил>. Однако ваша
реакция может оказаться столь негативной, что вам
больше не захочется иметь дело с таким человеком.
Известны случаи, когда словесные издевательства
отдельных людей, постоянные унижения и бесчислен-
ные ядовитые выпады оказываются столь невыноси-
мыми, что приводят к суициду.
Трудности в общении с окружающими могут быть
у людей, обладающих характерологическими комплек-
сами, среди которых в первую очередь нужно на-
звать разновидности <комплекса неполноценности> и
<звездный комплекс>.
Определенные психоэмоциональные отклонения в
характере и поведении некоторых людей также слу-
250
ДВЕ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ
жат распространенным источником их осложненных
отношений с окружающими.
<Трудные люди> встречаются в любой сфере
жизни - в семье, среди родственников, среди свер-
стников по учебе и друзей, среди соседей, среди об-
служивающего персонала, среди сотрудников и ру-
ководителей на службе, среди представителей власт-
ных структур, за столом переговоров с иностранны-
ми партнерами и т.п. И наше поведение в
отношении их должно быть дифференцировано в
зависимости от того, какое положение они занимают
в нашей жизни.
Среди личностных качеств, часто обуславливающих
формирование негативных черт характера и манер
поведения, помимо вышесказанного, нужно отметить
также нерешительность, постоянное пребывание в
атмосфере страхов, склонность к стрессовым состоя-
ниям и депрессиям, скуке и печали, скупердяйство,
склонность к раздраженности и гневу, авистничество,
честолюбие и высокомерный снобизм, желание вла-
ствовать над другими, фанатизм, любовь к подстрека-
тельству, чрезмерная болтливость, педантизм, стрем-
ление к демонстративности или неестественности в
поведении.
С человеком, лишенным комплексов, общаться все-
гда легко, к нему тянет других. Он обязательно при-
знается, если чувствует себя неправым. В отличие от
человека с заниженной самооценкой, который в та-
кой ситуации займется самообвинениями, а человек
с завышенной самооценкой обвинит других, человек
без комплексов будет искать объяснение происходя-
щему, не прибегая к оценкам.
О СИЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ
Как измерить нравственное
начало в человеке
Нравственное начало в человеке гораздо ме-
нее совершенно, чем физическое. С этой точки
зрения люди представляют собой всю гамму кра-
сок и цветов, начиная со светло-серого, почти до
черного, но исключительно белого или черного не
найдется ни в ком. Полная чистота точно так же
недоступна для слабой человеческой природы, как
и безусловная жестокость, без всяких проблесков
доброты.
О СИЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ_______
Человек является существом противоречивым. Он
скорее слаб, чем зол; суетен, чем невежествен; лю-
бит очень много рассуждать, но в поступках редко
бывает рассудителен; думает почти всегда идеями
других, но упорно считает их своими. Всегда оши-
баясь, он думает, что познал истину один. Живя во
всегдашнем противоречии с самим собой, он то чего-
нибудь желает, то боится исполнения этих самых
желаний. Герой утром, он является олицетворением
робости вечером. По прошествии некоторого време-
ни он делается совсем неузнаваемым по сравнению
с тем, чем был раньше. Вечно томимый каким-то
смутным беспокойством, он не сознается в этом из
гордости, но обнаруживает свою тоску на каждом
шагу. Жизнь кажется ему чересчур короткой, меж-
ду тем он всю ее проводит в изыскании способов,
как бы убить время. Боясь смерти более всего, он
готов каждую минуту ринуться ей навстречу из-за
ничтожнейшей причины, ради удовлетворения само-
любия, из-за жадности или мести. Хвастаясь вели-
кодушием, он на деле поступает хуже диких зверей,
но еще и кичится этим как самым высоким подви-
гом. В юности ему кажется смешным прошлое дет-
ство, в зрелом возрасте он точно также смеется над
юностью, а в старости - над годами возмужалости
и между тем во всех этих возрастах тратит время
исключительно на пустяки, не заботясь ни о чем
действительно важном. Всегда недовольный настоя-
щим, он все чего-то ждет от будущего и постоянно
плавает в туманах несбыточных надежд и ожида-
ний. Личный интерес служит единственным стиму-
лом всей его деятельности. Если человек ненави-
дит себе подобных, использует все средства, чтобы
делать им зло; если деньги - его первая и после-
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С <ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
дняя цель, а хитрость - основное средство действий;
если вид счастья других его раздражает, таланты
возбуждают только зависть, а хорошие качества -
тайную ненависть; если его сердце закрыто для
сострадания, а чужой беде радуется, то такого чело-
века следует признать чудовищем, достойным сожа-
ления.
Если человек низкопоклонничает перед вышесто-
ящими и держит себя чванливо перед нижестоящи-
ми; если он предпочитает общество глупцов, в кото-
ром первенствует, кругу людей, где может чему-то на-
учиться; если грубая лесть и услужничество нравят-
ся ему больше, чем благородная откровенность; если
он жесток в обращении с животными и нечувстви-
телен к страданиям людей; если он не испытывает
радостного чувства при виде благородного поступка,
то все это служит верным признаком того, что у
такого человека черствая и недостойно честолюби-
вая душа.
Если, обладая несомненно негативными наклонно-
стями, человек сдерживает их проявление исключи-
тельно из страха наказания или в надежде награды,
то такой человек, не будучи добрым, по крайней мере
благоразумен, и люди, судящие обо всем только по
результатам, могут относиться к нему с некоторой
благодарностью.
Если человек думает только о достатке, роскоши
и развлечениях; если он предпочитает мелочный
блеск прочим достоинствам и старается гораздо боль-
ше развить свой ум, чем облагородить сердце; если
понравиться другим - его первая цель до такой сте-
пени, что малейшая похвала приводит его в восторг,
а малейший упрек - в отчаяние; если он добивает-
ся положения больше для того, чтобы блистать, вла-
254
О СИЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ
ствовать и обогащаться, а отнюдь не для того, чтобы
приносить пользу, то будьте уверены, такой человек
обладает заурядной душой и будет всегда находить-
ся в кругу посредственностей. :
Если, будучи наделенным судьбой во всех отно-
шениях, человек проводит жизнь в праздности, хотя
и не делает никому зла; если его больше всего за-
нимают демонстрация богатства, моды и удовлетво-
рение чувственных желаний, то нравственный уро-
вень такого человека характеризуется нулевой от-
меткой.
Если, обладая добрыми наклонностями, вы делаете
зло по слабости или по привычке; не хотите делать
добра, как это часто бывает, из чувства ложного сты-
да, то хотя вас и следует назвать недурным челове-
ком, но в вашем сердце преобладают слабость и су-
етность. Вы достойны до некоторой степени снисхо-
дительности, но больше - сожаления.
Если ваши намерения всегда чисты, поступки пря-
мы; если презрение делает вас гордым, а похвала -
скромным; если просьба вас трогает, угроза возмуща-
ет, а чужие страдания мучают; если неудачи укреп-
ляют, опасность возвышает, а счастье умеряет ваши
желания - тогда вы истинно хороший, великодуш-
ный человек.
Если при отсутствии славы, наград даже в буду-
щем, при отсутствии свидетелей, которые бы могли
выразить дань уважения вашим качествам, человек
способен сделать доброе дело, например, спасти боль-
шое число страдающих людей, пожертвовав при этом,
если требуется, даже жизнью, то это человек высо-
кого нравственного совершенства, достойный уваже-
ния и любви.
II. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
Благородство
Благородство тесно связано с бескорыстием. По-
рой благородство проявляется в тайном самопожерт-
вовании, не думающем заявлять громко о своем под-
виге и не требующем ответной благодарности. В дру-
гом случае благородство принимает вид особого вни-
мания к несчастным и отверженным. Оно же
побуждает прощать нанесенные обиды, отвечать доб-
ром на зло и отказываться в пользу других от своих
прав.
Благородство состоит из добродушия и избытка до-
верия. Истинно благородные люди никогда ничем не
кичатся.
Люди мнимо благородные скрывают свои недостат-
ки и от других, и от себя. Люди же истинно благо-
родные прекрасно их сознают и открыто о них заяв-
ляют. По-настоящему благородный человек легко про-
щает заблуждения людей и в то же время боится
сделать что-нибудь плохое, как будто он никогда ни-
кого не прощал.
То, что мы принимаем за благородство, нередко
оказывается плохо прикрытым честолюбием.
Благородство души не всегда сопровождается бла-
городством манер.
Порядочный человек не будет злословить в отно-
шении отсутствующих и говорить о людях за глаза
то, чего нельзя сказать им прямо в лицо. Верность
данному слову обязана своим происхождением тому
же началу. Во имя благородства человек, которому
присуще это качество, никогда не позволит себе гру-
бого обращения с лицами, с которыми ему пришлось
разойтись вследствие идейных убеждений или инте-
ресов. Он деликатно оберегает самолюбие даже сво-
256
О СИЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ
их врагов и удерживается от причинения им вреда
и неприятностей; доверяет иной раз таким людям,
которым нельзя по-настоящему оказывать доверие; на-
конец, все то же чувство благородства удерживает
его в границах умеренности при пользовании наслаж-
дениями и удовольствиями.
Самым великодушным человеком следует при-
знать только того, кто, несмотря на веские основания
быть недовольным своими ближними, все-таки оста-
ется расположенным к ним и даже жертвует собой
во имя их блага.
Благородство иной раз способно выразиться в фор-
ме гордости, хотя этот его вид не всегда принимает-
ся окружающими. История знает немало примеров
такого благородства. Так, Сципион, будучи бездоказа-
тельно обвиненным в Римском сенате в лихоим-
стве, разорвал свой оправдательный вердикт в знак
того, что считал ниже своего достоинства даже одно
только подозрение в подобном поступке.
К чести женщин нужно сказать, что, будучи со-
вершенно равными с мужчинами в великодушии, они
превосходят их в утонченности проявления этого
качества. Женское предупредительное внимание и
такт в мелочах жизни, как правило, бывают недоступ-
ны для мужчин. Женское благородство проявляется
даже во внешней манере обращения: спокойствие
души выражается веселостью, а чистота души - ис-
кренностью тона и разговором, свидетельствующими
о том, что им нечего скрывать или чего-либо боять-
ся. Симпатии и привязанности сами себя выдают
нежностью и лаской во взглядах и жестах, а вся
внешность женщины непременно наводит на заклю-
чение о благородстве души, причем заключение это
редко бывает ошибочным.
//. ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ С ТРУДНЫМИ> ЛЮДЬМИ
Откровенность
Откровенность является следствием чистоты че-
ловеческой души, не боящейся обнаружить свои ка-
чества, или следствием твердости характера челове-
ка, уверенного в правоте своих взглядов и потому
мало заботящегося о том, что о нем будут думать и
говорить другие.
К сожалению, современные понятия людей о хоро-
шем и плохом сильно искажены, а доброжелатель-
ность к людям во многих столь мало заметна, что
откровенность зачастую является опасным качеством
для тех, кто ею обладает.
Наблюдательному человеку часто бывает нетрудно
обнаружить под маской слов и поступков истинные,
вызывающие их причины. Одни уверяют, что добива-
ются каких-либо общих целей, а в сущности хлопочут
лишь о своей личной выгоде. Другие кажутся идущи-
ми по вполне определенному пути, а между тем их
случайно можно встретить совсем на другой дороге.
Чем прямее человек, тем менее боится он откро-
венно высказывать свои убеждения. Разговор со мно-
гими людьми часто бывает невыносимым потому, что
они не решаются высказать откровенно то, что хо-
тят. Трусливые и льстивые люди обыкновенно счи-
тают честных и откровенных людей неблагоразумны-
ми и даже действующими против своих интересов.
Откровенному человеку не стоит бояться быть за-
подозренным в чем-то дурном, поскольку быть тем,
кто ты есть в действительности, гораздо легче, чем
притворяться, играть не свою роль. Рождая доверие,
откровенность способствует взаимопониманию в де-
ловых и межличностных отношениях и нередко вы-
водит из затруднительных положений тем, что рису-
258
О СИЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ
ет прямо и истинно как хорошие, так и негативные
стороны ситуации, в которой мы находимся, ничего
не скрывая и не приукрашивая.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46