Доступность на уровне «взял ложку, поднес ко рту», а эффект начинает ощущаться практически сразу.
Когда вы будете ставить перед собой задачу обучения сотрудников и подчиненных,
• а также детей, близких и любимых,
начинайте говорить с ними на таком же предельно простом языке и предлагайте сделать предельно простые, доступные для них вещи.
• И комментируйте-подкрепляйте: «Есть! У вас это получилось! Ай да мы!» Скоро вам это понравится: и атмосфера успеха, и успехи реальные.

Напор энергетики лидера.

Профессор Плейшнер, в прошлом проректор Кильского университета, после превентивного заключения в концлагере Дахау вернулся домой тихим, молчаливым, с замершей на губах послушной улыбкой.

Лидера делают энергия и активность.
Если рядом два щенка - один вялый, другой активный и бодрый, - кто из них станет лидером? При прочих равных, конечно, второй. Если складывается группа и группа выбирает между двумя претендентами на лидерство, то при прочих равных (оба - очаровашки, оба - компетентны, и оба ведут честную борьбу) победу одержит тот, кто живее и энергичнее: энергичнее мыслит и энергичнее действует. Соответственно, если вы учитесь лидерству, вам нужно максимально повысить свою активность.
• Задумались? Какие решения приняли?

Лидера делает скорость.
Пока остальные размышляют, он уже говорит, как следует поступить. Вы прикидываете, он уже диктует. Вы только принимаете решение, а он уже согласовывает детали. Это не значит, что у него высокий интеллект, он просто быстрее вас.
• Иногда - он просто не ленится быть быстрее вас.
Он быстрее принимает решение, быстрее выдвигает свою позицию. Это называется решительность, и это то, что делает человека лидером.
• Вы знаете, что вы это тоже можете, вопрос только в привычке, наработке навыка и умении не лениться. Вопрос: когда, в каких ситуациях и с какими людьми в самое ближайшее время вы проявите эти качества?

Лидера делает напор энергии.
Вот у двери стоит человек, а вы спокойно идете. Если вы при этом в него врежетесь, нарушителем окажетесь вы: «Вы что, не видите, тут же человек стоит?!» Ага. А теперь берем ту же самую ситуацию, только увеличиваем скорость движения. Итак, вы эмоционально взбудоражены, вы взволнованы и вы несетесь, потому что у вас исключительно важное дело…
• Имеется в виду только то, что вы в этом убеждены: «Дело чрезвычайной важности!»
Итак, вы уже разогнались, и тут кто-то оказывается на вашем пути… «Дорогой, ты что, не видишь? Ну отойди в сторону, не стой на пути, это же элементарно!»
Верно, нарушителем теперь оказался он: просто потому, что вы набрали скорость.
• Наращивайте скорость, господа!

Практикум: мотор для ситуации
Этот практикум может быть для вас учебным, то есть временным, упражнением, а может стать и стилем всей вашей жизни.
Ваша задача - стать мотором для ситуации и своей активностью энергично двигать людей. Продумайте (придумайте, решите), где, когда и с кем вы можете оказаться таким мотором, и устройте там это шоу.
• Что это будет: вечеринка с друзьями? Обед в ресторане? Воскресный день в кругу семьи? Ближайшее собрание рабочей группы? Ваше рабочее утро завтра?
Итак, подготовьте, например, ваше завтрашнее утро: продумайте все заранее, по возможности вплоть до мелочей.
• Главное - скорость!
Предположите заранее: как вы будете себя чувствовать перед тем, как начать,
• Скорость!
какие у вас могут быть первые фразы,
• Скорость, скорость!
как люди к ним отнесутся, как вы на это отреагируете, какое самочувствие вам стоит создать в процессе,
• Вы уже в полете!!
что вы для этого сделаете…
• Режиссеры и сценаристы продумывают сцены будущего фильма заранее: станьте режиссером свой жизни, и пусть ваш оптимистичный боевик никогда не станет дешевой мелодрамой!
По завершении - зафиксируете результаты: как вашу активность восприняли люди, как реально вы себя чувствовали до, во время и после того, как выступили мотором ситуации, что вам понравилось и что вы в следующий раз сделаете лучше.
В начале моего руководства (я впервые в жизни руковожу людьми) я часто чувствовал себя как-то неловко, отдавая распоряжения: как бы извинялся, указывая сотруднику сделать то или иное дело. А потом понял и почувствовал, что сотрудникам гораздо комфортнее, когда я как руководитель руковожу ими активно и уверенно. Я отдал распоряжение - они сделали, и ни у кого не болит голова.

Работа с личным темпоритмом

Агента звали Клаус. Его завербовали два года назад. Он сам шел на вербовку: бывшему корректору хотелось острых ощущений. Работал он артистично, обезоруживая собеседников искренностью и резкостью суждений. Ему позволяли говорить все, лишь бы работа была результативной и быстрой. Присматриваясь к Клаусу, Штирлиц с каждым днем их знакомства испытывал все возрастающее чувство страха.
По своему темпераменту лидер - совершенно не обязательно холерик, но темперамент холерика захвату и удержанию лидерства помогает исключительно. Именно поэтому среди молодых людей лидерами чаще становятся сангвиники, холерики и прочие типажи с большой внешней энергетикой. Впрочем, с возрастом высокий темпо-ритм становится внутренним, а внешне уверенный в себе лидер средних лет держит себя скорее замедленно.
• Легко тем не менее взрываясь: когда-то точными ударами, когда-то ярчайшей улыбкой.
Соответственно, ваша задача-минимум - выработать в себе темперамент холерика, задача-максимум - научиться гибко изменять свой темпоритм, естественным образом меняя свою энергетику в широком диапазоне: когда-то живя и реагируя взрывно, резко и на максимальной скорости, когда-то замедленно, солидно и плавно.
И то и другое будет служить вам с огромной пользой - управляемо замедляя себя, вы:
• можете эффективно использовать давление паузы,
• получаете дополнительное время на обдумывание своих реакций,
• производите более взрослое и солидное впечатление.
С другой стороны, повышая свой темпоритм, становясь быстрее, громче и ярче, вы опережаете окружающих и в мыслях, и в действиях, а также заряжаете себя и окружающих энергетикой.
• Да, да! Хорошо! У вас это получится! Великолепно! Бравис-симо, экселенц!

Психологический практикум: упражнение «Общение в заданном темпе»
Чтобы включать людей в свой, удобный вам темп речи и взаимодействия, для начала необходимо отработать два вспомогательных момента.
1. Научиться обращать внимание - не случайно, а устойчиво обращать внимание! - на темп речи и взаимодействия.
2. Научиться пристраиваться к темпу речи и действий собеседника.
Приятно то, что, увлеченно занимаясь вторым пунктом, как правило, одновременно выполняешь и задачи первого.
Для начала удобно поработать с телефонными разговорами: поставьте себе за правило копировать темп речи собеседника. Содержание - содержанием, а вас должны интересовать мелодика, темп и ритм: соответственно, с солидными людьми вы будете разговаривать также неторопливо и размеренно, а с молодыми бодрячками - в их рваном и стреляющем ритме, блин.
На улице копируйте походки, стараясь поймать в первую очередь ритм энергетики. Очень интересно работать на контрасте:
• пристроились за этой замедленной бабулей, помедити-ровали за ней вразвалочку…
• мимо нее промчалась, жуя батон, шарага подростков - переключились на них, поскакали зигзагами, накручивая свое внутреннее кипение,
• ритмично играя плечами, встроились, покачались в бодрой пружинке накачанного спортсмена с огромной сумкой,
• неторопливо, но с энергией покачивая бедрами, проплыли в гипнотизирующей мелодии упакованной мадам с затуманенными глазами.
Отработали? Переходите к основному заданию: «В разговоре держать свой темпоритм, включая в него собеседника». Технический момент: для качественного ведения используйте предварительную подстройку. Как правило, достаточно некоторое время держаться в ритме собеседника - раппорт установлен, после этого вы можете взвинчивать (например) темп и задавать условия свои.
Чтобы это действительно произошло, договоритесь с собой: сколько раз в день вы намерены это делать? Заранее представьте: где вы будете это делать, с кем и в каких ситуациях?
4 Н. И. Козлов

Упражнение «Холерик»

- Неужели у вас нет глаз?!- кричал астроном. - Неужели вы не понимаете, что все кончено?! Мы пропали! Неужели вы не понимаете, что каждая жертва сейчас - это вандализм! Вы все время твердили, что живете во имя нации! Так уйдите! Помогите остаткам нации! Вы обрекаете на гибель несчастных детей! Вы фанатики, жадные фанатики, дорвавшиеся до власти! Вы сыты, вы курите сигареты и пьете кофе! Дайте нам жить как людям! - Астроном вдруг замер, вытер пот с висков и тихо закончил: - Или убейте меня поскорее здесь…
- Погодите, - сказал Штирлиц. - Крик - не довод. У вас есть какие-либо конкретные предложения?
- Что? - испуганно спросил астроном.
Спокойный голос Штирлица, его манера неторопливо говорить, чуть при этом улыбаясь, ошеломили астронома.
Если вам кто-нибудь рассказывал, что темперамент человека менять нельзя, - выкиньте это ограничивающее верование из головы. Наш многолетний опыт работы в традициисинтез-технологии свидетельствует об обратном: каждый, кто работал над собой весело и ответственно,
• то есть энергично и умно,
это делал достаточно быстро. Кому-то было актуально себя замедлить,
успокоить…
и еще ровнее, плавнее, размереннее, мягче…
большинству оказывалась исключительно полезной раскрутка внутреннего маховика энергии, раскрутка личностного темпоритма до холерического темперамента.
Темпоритм - вещь в первую очередь внутренняя. Любой актер вам скажет, что можно говорить внешне быстро с внутренне замедленным темпоритмом,
• ну так щебечу что-то вот еще задумываться вкладываться на фиг нужно,
а можно говорить медленно…
• и даже очень медленно,
но при этом быть внутренне на взводе, с повышенным энергетическим потенциалом и прокручивать все внутри себя вдвое быстрее обычного. И слушающий вас человек реагирует в первую очередь на ваш внутренний темпоритм, на вашу внутреннюю скорость и ваше внутреннее энергонапряжение.
Так вот, главная задача в упражнении «Холерик» - повысить внутренний темпоритм, но быстрее всего это сделать, работая над внешними моментами своего поведения.
• Используя закон: «От внешнего - к внутреннему». Итак, над чем можно работать, повышая темпоритм? Походка: ходить быстрее и энергичнее.
• Критерий: настолько быстрее и энергичнее, чтобы это стало вашей естественной привычкой. И чтобы, идя рядом с уважаемыми знакомыми, которых напрягать не стоит, приходилось, подстраиваясь, всегда замедлять шаг.
Жесты: вкладывать больше движения, для начала пусть даже и беспорядочного.
• Ярче, шире, заметнее!
Речь: говорить не быстрее, но энергичнее. Вкладывать больше эмоций в слова, меньше анализировать на сознательном уровне, что говорю и зачем.
• Сознательная коррекция - после. Всему свое время.
Мыслительный процесс: оценивать сразу, прикидывать легче, принимать решения быстрее.
• «Легкость в мыслях - необыкновенная!» - а почему бы и да?
Действия. Подумал - сделал. СРАЗУ ЖЕ. Сейчас. Не откладывая на потом и не прикидывая, а нужно ли.
• Контрольный вопрос: «Какэто можно сделать быстрее?»
Начал делать «Холерика» и понял, что он идет даже легче «Солнышка», ибо менее требует наличия нужного состояния. Кроме того, резкие движения рук и быстрая речь даются мне проще, чем сияющая улыбка. Быть «Холериком» мне понравилось, и это пребывание автоматически раскручивает у меня внутреннее «Хорошо». Если я нахожу в себе силы включить «Холерика», то дальнейшее его поддержание идет без особых усилий. Да, на время «Холерика» Тотальное Да я отключаю: тут нужно думать, и свободному выражению чувств и мыслей оно мешает.

Активность как позиция лидера

- Говорить, что вам неважно, кто перед вами - коммунист или агент гестапо, - еще большее злодейство, - ответил Штирлиц. - Причем ваше злодейство догматично, а поэтому особенно страшно. Сядьте. И слушайте меня. Ваш разговор с моим агентом записан на пленку. Нет, это не я делал, это все делал он. Я не знаю, что с ним: он прислал мне странное письмо. И потом, без пленки, которую я уничтожил, ему не поверят. С ним вообще не станут говорить, ибо он мой агент. Что касается вашей сестры, то она должна быть арестована, как только вы пересечете границу Швейцарии.
- Но я не собираюсь пересекать границу Швейцарии.
- Вы пересечете ее, а я позабочусь о том, чтобы ваша сестра была в безопасности.
«Я действую» - «Мне приходится реагировать».
«У тебя получилось!» - «Ой, а я так боялся, что вам не понравится!»
«Вы прекрасно выглядите!» - «Ну что вы, какое там…»
Active и passive в английском языке, действительный и страдательный залог в русском языке - различие позиции активной и позиции жертвы если не знает, то чувствует каждый.
• Один делает - другой с этим сталкивается как с фактом. Я оцениваю - или подставляю себя под оценки окружающих. Я выбираю - или подчиняюсь тому, кто все выбрал уже за меня.
Так вот: лидер всегда находится в активной позиции. И даже не так важно, что и как он говорит, - внешне иногда приходится пользоваться общепринятыми формулировками, -
• Заметили «приходится пользоваться»?
самой важной оказывается внутренняя позиция активности. Ваш активный залог.
Лидер всегда находится в активной позиции.

Немного лингвистики
- Ну, а что нам делать со Штирлицем?
Айсман пожал плечами:
- Лично я считаю, что следует быть до конца честным перед самим собой - это определит все последующие действия и поступка.
- Действия и поступки - одно и то же, - заметил Мюллер.
Активный залог вашей жизни, позиция активности - вещь предельно внутренняя, да. Тем не менее для лучшего освоения внутреннего активного залога имеет смысл начать с внешнего: с отслеживания своей речи.
• Еще точнее - с отслеживания речи окружающих: ровно потому, что свою речь отслеживать труднее.
В качестве примера привожу обороты из первых отчетов по дистанции одной из своей учениц, Нины Б.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38