Объясните, что к документам относится не только деловая, но и личная переписка: часто из нее можно почерпнуть ценнейшую информацию. Возьмите на заметку: использованная несколько раз копировальная бумага может быть прочитана!
Поскольку все эти простые соображения очень сложно донести до сотрудников, не имеющих отношения к безопасности, то либо проверяйте выносимый из офиса мусор, либо возложите на себя обязанность по уничтожению ненужных бумаг. А чтобы сотрудники все-таки не забывали о секретности, убедите босса ввести систему наказаний для нарушителей режима.
Приучите их и к тому, чтобы в присутствии посетителей все документы, независимо от их секретности, лежали на столах текстом вниз. Здесь должен выработаться автоматизм. Праздный человек даже без дурных намерений имеет обыкновение читать все, что попадает на глаза.
Убедитесь, что за помещениями офиса или квартиры невозможно вести наблюдение снаружи через окна, - даже с большого расстояния. Если вы обнаружите такую возможность, добейтесь замены стекол на зеркальные, установки плотных жалюзи или штор. Специальное стекло может выдержать пулю, но пропустит внимательный взгляд и к бумагам, и к мониторам. Проследите, чтобы стол клиента не просматривался из окна; объясните клиенту, что ему не следует находиться возле окна, - по крайней мере, без надобности.
Пусть клиент посмеивается над вами, называет ваше стремление к секретности манией или паранойей, оставайтесь непреклонны. Напомните, что самый опасный враг тот, которого не знаешь. Постарайтесь исключить доступ детей клиента и сотрудников к рабочим компьютерам. Ребенок может использоваться разведкой противника, сам о том не подозревая. Засекречивайте, по возможности, всю информацию о предполагаемых перемещениях клиента: от его любовных свиданий до времени и места деловых переговоров. Руководствуйтесь правилом: если можно промолчать, нужно промолчать. Люди слишком часто становятся жертвами собственной болтливости. Язык за зубами держать проще и дешевле, чем обнаружить хитроумный подслушивающий "жучок".
Если вы располагаете информацией о готовящемся нападении, иногда полезно подтолкнуть противника. Во-первых, он может напасть недостаточно готовым; во-вторых, вы будете приблизительно знать время нападения и максимально подготовитесь к отражению, свяжетесь с милицией, укроете ценности. Такое подталкивание осуществляют с помощью дезинформации: пускают слух о прибытии крупных материальных ценностей либо слух о дате и времени поездки клиента.
5.9. Оперативное обеспечение
Оценив вероятность угрозы, оцените и свои силы: сумеете ли вы надежно защитить клиента? Хватит ли телохранителей, достаточно ли они подготовлены и экипированы? Как укрепить слабые места в обороне при имеющемся бюджете? Готов ли клиент увеличить расходы на оборону? Иногда достаточно технических средств, например, установки ярких фонарей и видеокамеры, которая будет держать "под прицелом" автостоянку. В других случаях нужно заменить некоторые двери и замки, ограничить число сотрудников, имеющих доступ к ключам. Иной раз приходится увеличивать штат охранной команды.
Возможные критические ситуации должны отрабатываться заранее на улицах, в подъездах, на пляжах, теннисных кортах, в общественных туалетах везде, где бывает клиент и где ему может что-то угрожать. Для этого одиночка или охранная команда создают и проигрывают сценарии, то есть занимаются оперативным обеспечением. К примеру, если путь клиента к дому проходит по тенистой аллее, нужно распределить роли на случай, если противник будет обнаружен наверху - в кронах деревьев. В каждой ситуации каждый телохранитель должен твердо знать, куда упасть, отпрыгнуть, чем прикрыться, как отбиваться: успех или неудача нападения обеспечивается обычно за 1-2 первые секунды. Там уже размышлять некогда, нужно действовать. Что вы станете делать, если к клиенту попытается пробиться банда, вооруженная, к примеру, электрошокерами? Электрошокер - это признак намеченного похищения или нет? Как он действует? Чем можно от него защититься?
Другая ситуация. Клиент собирается ехать на переговоры, в срыве которых может быть заинтересован противник. Значит, клиенту могут помешать проехать. Можно отмобилизовать все наличные силы охранной команды и отправить клиента в сопровождении целого эскорта. Это, однако, не помешает настойчивому противнику устроить на маршруте дорожно-транспортное происшествие, бросить гранату, зажигательное устройство и даже врезать в эскорт автомобиль. Не лучше ли отправить с эскортом не шефа, а кого-то, кто напоминает его, - комплекцией, одеждой? Сам шеф спустя некоторое время преспокойно уедет с двумя телохранителями со двора в "Москвиче-412". Аналогично переправляются крупные ценности, когда есть вероятность, что противник знает о предстоящей отправке. При этом активно используют дезинформацию: если противник пронюхал об отправке, значит, где-то орудует шпион. Подозрительным сотрудникам "совершенно случайно" сообщают о маршруте и времени. Ценности же отправятся на другой машине, в другое время и по другому маршруту. Анализ действий противника в ряде подобных ситуаций позволит сузить круг подозреваемых и, возможно, установить шпиона.
В ином месте клиенту лучше проехать пятьдесят метров на машине, а порой лучше провести клиента с километр пешком.
Проиграйте с клиентом следующие ситуации:
- возникновение непредвиденной преграды на маршруте следования, например, проезд по узкой улице блокирован автобусом, которого не было здесь час назад, когда вы проводили предварительный осмотр маршрута;
- перед вашим автомобилем вырастает человек и машет руками, просит остановиться; рядом на обочине лежит другой человек, а в кювете - перевернутая машина;
- вашу машину обходит слева неизвестный автомобиль, из которого открывают стрельбу;
- вашу машину останавливают люди в милицейской форме, - эту ситуацию проиграйте как в городе, так и на загородной трассе;
- клиент выходит из подъезда и направляется к автомобилю, и в этот миг автомобиль обступают неизвестные; вариант - неизвестные (с оружием или без) набрасываются на вас с клиентом, едва вы выходите из подъезда;
- неизвестные (с оружием или без него) входят в помещение, где находится клиент; этим помещением может быть что угодно, - кабинет нотариуса, почтовое отделение, офис спортклуба; при этом неизвестные могут приказать клиенту следовать вместе с ними либо пытаются совершить на него покушение;
- вы с клиентом направляетесь к выходу из заведения, которое посещали, но дверь, через которую вы входили, оказывается заперта...
5.10. Выявление слежки и уход от нее
Слежка - дело утомительное и отнюдь не простое. Хотя во вспомогательных целях могут использоваться даже дети, обычно наружное наблюдение осуществляют взрослые люди с неплохими физическими данными, то есть лет 20-50. Филеры не имеют никаких особых, бросающихся в глаза примет. Их главная примета - неприметность. Время от времени они меняют одежду, прически, очки, используют парики, накладные бороды или усы. Все эти предметы могут находиться в сумке на плече, и замена может требовать буквально нескольких секунд в темном подъезде. Обратите внимание: нижнюю часть гардероба так запросто не заменишь, и она обычно остается прежней, - брюки, туфли, юбки... Слежку редко ведут в одиночку, потому что велик риск как потерять объект, так и примелькаться. Между собой следящие незаметно общаются с помощью переговорных устройств или мобильных телефонов. Неприметность и внешнее спокойствие не означают невозмутимости. Филер подобен страстному охотнику, он возбужден, и это может сослужить ему дурную службу.
Если при выходе из метро перед вами мелькнуло лицо, которое вы видели полтора часа назад близ офиса вашего клиента, это вряд ли случайное совпадение, - скорее всего, свидетельство примитивно организованной слежки. Филеры обычно избегают прямых взглядов и, встретившись все же глазами с объектом, могут резко изменить направление движения. Однако квалифицированная слежка проводится достаточно многочисленной группой, чтобы никто из ее участников не засветился дважды у вас на маршруте.
Филеры часто выдают себя, когда теряют визуальный контакт с объектом слежки: при этом их поведение, - в отличие от обычных прохожих, - сразу меняется. В минуты, когда вас с филером разделяет непрозрачное препятствие, он может поднести ко рту микрофон или "мобильник", чтобы передать вас коллеге. Потеряв вас из виду, филер занервничает, ускорит шаг и даже побежит. Необычное поведение филеров используют для обнаружения слежки. Маршрут для выявления слежки заранее подбирают с учетом мест, где возможный филер обязательно потеряет визуальный контакт с объектом. Проще всего, зайдя за угол, замереть на месте. Филер будет неприятно удивлен, когда, отдуваясь и пыхтя, завернет за угол следом за вами и обнаружит ваш спокойный, изучающий взгляд. Такой вариант плох тем, что противник будет знать: вы выявили слежку. Подобные ловушки лучше продумать заранее и сделать их более изощренными: вы должны получить возможность наблюдать за суетящимся филером в то время, когда он не видит вас. Подумайте, что подойдет для этого лучше - окно подъезда, витрина закусочной или густой куст. Обычно несложно заманить филера в проходной двор, - хоть и на приличной дистанции (30-60 метров), но он проследует за вами из опасения потерять.
Помните, что маршрут не должен насторожить противника своей необычностью: противник не должен заподозрить, что вы пытаетесь обнаружить слежку. Другое требование к маршруту - его достаточная протяженность и сложность. Специалисты рекомендуют затрачивать на выявление слежки 0,75-2 часа, при этом должны иметь место пересадки в общественном транспорте, смена направления движения, прогулки как по людным (здесь филер держится на дистанции 3-5 метров), так и по пустынным улицам (филер позади вас на дистанции 50-100 метров).
Учтите, что непосредственно у вас на хвосте может висеть лишь один филер, однако другой может находиться поблизости, - например, идти параллельной улицей. Как вариант маршрута для обнаружения слежки можно предложить объезд обувных или галантерейных магазинов. Противник может находиться в соседнем вагоне метро, ехать за вашим троллейбусом на автомобиле. Ваша задача - распылить преследователей и спровоцировать оставшихся на непривычные для нормальных людей поступки. Это проще сделать в центре большого многолюдного города, где пробки затрудняют продвижение автомобилей. Отделаться от филеров на автомашинах или мотоциклах поможет и ваше с клиентом движение по улице с односторонним движением - против движения, разумеется!
Не нужно резко оборачиваться и менять направление движения на противоположное: филеры заподозрят, что вы почувствовали слежку, и станут осторожнее. Вам еще труднее будет их выявить. Ведите себя так, чтобы усыпить их бдительность. Ваш вид должен быть безмятежным; при этом вы можете изображать бурную деятельность по покупке, например, обуви: примеряйте, советуйтесь с продавцом, просите отложить данную пару... В поисках нужного отдела в универмаге вы попадете сперва, конечно, не в обувной отдел и вынуждены будете развернуться, - вот теперь вам никто не мешает рассмотреть людей, идущих вам навстречу!
Бросить обоснованный взгляд назад удобно перед преодолением пешеходного перехода: вы ожидаете, пока проедут машины и в эти же секунды "засекаете" всех, кто идет за вами по тротуару. Аналогичный вариант - остановиться на автобусной остановке и обернуться: где там этот автобус? Еще вариант - вы снимаете трубку уличного таксофона и как бы между прочим (рассеянно) обозреваете улицу позади себя. Особенно удобно, если таксофон находится сразу за углом или во дворе, у подъезда многоэтажки. Возможно, кто-то из прохожих под вашим взглядом резко отвернется или неожиданно завернет в магазин. Возможно, кто-то попадется вам спустя час совсем в другой части города. Есть шанс обнаружить необычное поведение окружающих, используя витрины в качестве зеркал: подойдите к газетному киоску, ресторану. По центральным улицам можно довольно долго двигаться вдоль витрин, скользя по ним боковым зрением. Иногда может выручить мост, на который поднимаются по маршевой лестнице: здесь никто не помешает бросить взгляд вниз со своего марша. Изменить направление удастся, прогуливаясь в сквере с асфальтовыми дорожками во все стороны. Оправданный взгляд назад люди бросают, входя куда-либо и придерживая дверь - магазина, станции метро, подъезда. Места проверок лучше спланировать на маршруте заранее, тогда ваши действия будут естественней, чем при лихорадочной импровизации.
Поднимайтесь в автобусы и трамваи через задний вход и оставайтесь на задней площадке: если филер рискнет сесть в тот же транспорт, он окажется впереди вас (поднимется через переднюю дверь) или рядом, причем в этом случае постарается встать за вашей спиной. В общественном транспорте можно вполне обоснованно (от нечего делать) рассматривать других пассажиров, чем вы и воспользуетесь. Кто на остановках бросает быстрые взгляды в вашу сторону, опасаясь, что вы внезапно покинете салон? Однако филер может воспользоваться другим транспортом, обычно такси. Обратите внимание, не "прилепилась" ли к автобусу легковушка, которой ничто, кажется, не мешает ехать быстрее? Спускаясь на эскалаторе, вам следует встать к клиенту лицом, на ступеньку ниже. Тогда все пассажиры, ставшие на ленту позднее, окажутся перед вами, как на ладони. Кто в ожидании поезда то и дело захватывает вас боковым зрением, опасаясь, что вы вдруг броситесь наверх, к выходу? Учтите, что в метро филеры садятся обычно в соседний вагон и наблюдают за объектом оттуда, привлекая минимум внимания. Необходимость связаться по радио с коллегами может выдать филера, когда вы затеете пересадку на другую линию. Обращайте внимание на людей позади вас с мобильными телефонами, радиостанциями, да и просто с ладонью возле рта, - там может быть зажат приемопередатчик.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33