отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие
три отрицательных ответа или два ответа отрицательных, а третий
с противоположным знаком);
неопределенная, противоречивая оценка (на все три вопроса
дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны,
ответ на третий вопрос имеет любой знак; один ответ неопределен-
ный, а два других имеют разные знаки).
Полученные данные можно свести в таблицу индивидуальных оце-
нок отдельных компонентов.

В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех
знаков: "+", "-", "О".
На следующем этапе обработки для каждого компонента выводит-
ся средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального ком-
понента:
Э =




- количество Положительных и отрицательных
ответов, содержащихся в столбце оценки
эмоционального компонента;
число членов коллектива, принявших участие
в исследовании.
Средние оценки располагаются в интервале от -1 до +1





Классифицируем полученные средние. Для этого разделим воз-
можные оценки от -1 до +1 на три равные части: от -1 до -0,33;
от -0,33 до +0,33; от +0,33 до +1.
Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать
отрицательными; во второй - противоречивыми, неопределенными;
в третий - положительнымг.
Следовательно, возможны такие
отношения:
1. Полностью положительное.
2. Положительное.
3. Полностью отрицательное.
4. Отрицательное.
5. Противоречивое, неопределенное.
В первом случае психологический климат трактуется как весь-
ма благоприятный; во втором - в целом благоприятный; в третьем -
совершенно неудовлетворительный; в четвертом - в целом неудов-
летворительный; в пятом считается, что тенденции противоречивы
и неопределенны.
Отработка задания
Отработка задания проводится в три этапа. На первом студенты знакомятся
с обследуемыми группами. Основные методы -
наблюдение и беседа. Два других этапа - основное исследование.
При помощи анкетирования проводится опрос в двух академических
группах, отличающихся способом управления. В одной группе, кроме
студенческого актива, управление осуществляет преподаватель - руководитель
академгруппы, а в другой - студенты.
Исследовательская задача, которая стоит перед студентами-
психологами, - проанализировать характер социально-психологи-
ческого климата в академгруппах с разным способом управления.
Обработанные материалы анкетирования анализируются и
оформляются в виде отчета о лабораторном задании.
Оформление отчета
Отчет должен иметь следующую структуру:
1. Введение. Общая характеристика метода анкетирования
и возможности его применения при исследовании социально-психологического
климата в группах.
2. Цель, задача и гипотеза работы.
3< Предмет и методика исследования. Краткое описание 061
та и процедуры анкетирования.
4. Результаты и их обсуждение. Проводится сравнительный
анализ характеристик социально-психологического климата акаде
мических групп с разным типом управления.
5. Выводы и рекомендации по усовершенствованию социально
психологического климата в группах.
Контрольные вопросы
и ограничения.
1. Общая характеристика метода опроса, его возможности и ограничения
.
2. Каковы требования к предварительному этапу анкетирования?
3. Каковы функции исследователя во время группового анкетирования?
4. Какие процедурные и содержательные требования предъявляются к сравнительному
исследованию?
Литература
1. Лекции по методике конкретных социальных исследований
/ Под ред. Г.М.Авдреевой. - М.: Изд-во МГУ, 1979.
2. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина.
Л.; Изд-во ЛГУ, 1977.
3. Рабочая книга социолога. - М.: Наука, 1976.
4. Социально-психологические проблемы производственного
коллектива. - М.: Наука, 1983.
Метод интервью, его характеристика и классификация
Интервью - это метод получения необходимой информации путем
непосредственной и целенаправленной беседы интервьюера с респон-
дентом. Направление беседы определяется проблемой исследования.
Межличностное взаимодействие в процессе интервьюирования
отличается от обычного акта общения строгой дифференциацией ро-
лей между интервьюером и респондентом. В их взаимоотношениях существует
определенного рода необратимость: интервьюер всегда
ведущий, а респондент ведомый, и ни в коем случае наоборот.
Только в таком случае это научный метод.
Сферы применения интервью:
на ранних стадиях исследования с целью уточнения общей
проблемы и гипотезы;
для разработки методики больших опросов-обследований;
в качестве основного метода сбора социально-психологической информации;
в качестве дополнительного метода совместно с другими методами исследования;
в контрольных исследованиях для уточнения и проверки данных
других методов.
В современной научной литературе существует несколько клас-
сификаций интервью в зависимости от выбранного основания:
по целевому назначению: а) интервью мнений и отношений,
б) документальные интервью;
по технике или по форме: а) неформализованное (вопросы,
их последовательность и количество заранее не определяются),
б) формализованное (вопросы и регистрация стандартизированы
по процедуре: а) панельное (повторное) - изучают эволюцию
отношений, мнений, б) клиническое (глубокое, интенсивное),
в) многократное - изучают одно лицо много раз, г) фокусированно
Процедура интервью
Начальный этап всякого интервью - установление социально-
психологических контактов интервьюера и респондента. Затем
интервьюер называет организацию, которую он представляет, объясняет задачу
интервью и причины выбора данного респондента. Следующий этап - основное
интервьюирование - осуществляется в соответствии с разработанным заранее
вопросником. Третий этап интервью - анализ результатов опроса.
ЗАДАНИЕ 4
Интервью по самостоятельно выбранной проблеме
Тема. Интервью как метод исследования. Описание ситуации
интервьюирования, постановка задачи и выдвижение гипотезы. Описание результатов
интервью. Возможности и ограничения метода интервью.
Введение. Задание строится как исследование, которое самостоятельно разработано
студентами с использованием метода интервью. Выбор проблемы, постановка задачи,
гипотеза, выбор объекта исследования, способ проведения интервью и обработка
результатов также выбираются студент;
Задачи работы
1. Самостоятельная разработка проблемы психологии
исследования с использованием метода интервью.
2. Организация и проведение интервью.
3. Обработка и описание результатов интервью.
Оформление отчета
Отчет оформляется в соответствии с требованиями, предьявляемыми
к отчетным материалам.
Контрольные вопросы
1 Сравнительная характеристика метода анкетирования
и интервью.
2< Основные требования к личности интервьюера.
3. Общая характеристика типов интервью.
4. Возможности и ограничения метода интервью.
Литература
1> Лекции по методике конкретных социальных исследований
2. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина.
3. Рабочая книга социолога. - М.: Наука, 1976.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Ключ связи категорий в системе Бейлза. по пр1
а- - ориентации;
6 - оценок, мнений;
С - контроля; .
Я? - нахождения решения;
е - преодоления напряженности
ф - интеграции.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Система категорий, используемых в наблюдении
и их основные связи
СОДЕРЖАНИЕ
1< Общая характеристика психологического
исследования

Э5
ПК
-- -
1. Выражает солццарность, повышает
статус другого человека, оказы-
вает помощь, вознагралздает
2. Выражает ослабление напряжения,
шутит, смеется, выражает удов-
летворение
3. Соглашается, выражает пассивное
___принятие, принимает, уступает
4. Дает совет, направление, подра-
зумевая автономию другого
5. Выражает мнение, оценивает, ана-
лизирует, выражает чувства, же-
лания <- -;
6. Дает ориентацию, информацию, 1 )
повторяет, уточняет, подтверядает- )
--1
1
~~~)
1 (
1 1 1
1 1
2. Особенности метода наблюдения в психологии ...
Задание 1. "Поведенческий портрет" по данным наблюдения-
Задание 2. Метод наблюдения процесса взаимодействия
людей в дискуссии (методика Р.Бейлза) .....
3. Опрос как метод конкретного психологического
исследования .........................................
Задание 3. Анкетная "экспресс-методика" измерения пси-
хологического климата в студенческих
коллективах
Задание 4. Интервью по самостоятельно выбранной
проблеме
Приложения
ю <В
о ж
7. Запрашивает ориентацию, инфор-
мацию, повторение, подтвериздение
8. Запрашивает мнение, оценку, ин-
тересуется самочувствием
9. Спрашивает совет, наЩэавяение,
___возможный способ действия
10> Возражает, выражает пассивное от-
вержение, формален, отказывает
в помощи
II. Выражает напряжение, просит по-
мощи, отступаег "с поля боя"
12, Выражает атагонизм, подрывает "
статус другого, защищает или
утвэряздает себя
? ё" ле/

"!
1 1
-- 1
1-
._"-
Система категори
и их основные
ПРИЛОЖЕНИЕ
!лю,цении
5, /У7г)
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общая характеристика психологического
исследования
<в
1
1 С
О с;
в Э
1" Х Л
О Е-5-
ю ас ч я
ге гтЯ 1
его я
о ата к
.ото?.
1. Выражает солидарность, повышает
статус другого человека, оказы-
вает помощь, вознаграиздает
2. Выражает ослабление напряжения,
шутит, смеется, выражает удов-
летворение
3. Соглашается, выражает пассивное
___принятие, принимает, уступает
4. Дает совет, направление, подра-
зумевая автономию другого
< - - --
\
---} 1 1
2. Особенности метода наблюдения в психологии <.
Задание 1. "Поведенческий портрет" по данным наблюдения-
Задание 2. Метод наблюдения процесса взаимодействия
людей в дискуссии (методика Р.Бейлза) .....
3. Опрос как метод конкретного психологического
исследования .........................................
Задание 3. Анкетная "экспресс-методика" измерения пси-
хологического климата и студенческих
коллективах
Задание 4. Интервью по самостоятельно выбранной
проблеме
Приложения
>чв:
(с
о И:
5. Выражает мнение, оценивает, ана-
лизирует, выражает чувства, же-
лания <- -;
6. Дает ориентацию, информацию, 1 1
___ повторяет, уточняет, подтверядает-) \
7. Запрашивает ориентацию, инфор-
мацию, повторение, подтвериздение
8. Запрашивает мнение, оценку, ин-
тересуется самочувствием
9. Спрашивает совет, направление,
___возможный способ действия
10, Возражает, выражает пассивное от-
вержение, формален) отказывает
в помощи
11. Выражает напряжение, просит по-
мощи, отступает "с поля боя"
12. Выражает антагонизм, подрывает
статус другого, защищае-Г или
утввряздает себя
1
> ёе/

- - 1
1
-
1-
--
._-._

1 2 3 4 5